烟草在线—吸烟有害健康！

后一个月内客人瘳廖，来的客人大多是自已的朋友圈，因为客流稀少，店内员工的服务态度开始怠慢，造成了顾客投诉不断。　　经营思想误区：

条　对涉嫌违反烟草专卖行政管理法律、法规和规章行为的投诉举报，烟草专卖、市场监督管理等有关部门和单位应当依法受理，及时将处理结果告知投诉举报人，并为其保密

生意忙，也没有来得及培训就上岗了。有一次我出去上货，半路就接到顾客的投诉，跟我诉说那位新服务员跟他因为购物发生口角，电话里显得非常生气。我安慰

去有烟草专卖零售许可证的店放心。”每年3月15日这一天，不少大中城市户外中心广场，烟草专卖管理人员通过设置真假卷烟展示咨询台、公示举报电话、接受消费者咨询、现场受理投诉

清理非法内容，或者提供便捷的投诉渠道，在接到投诉后也要及时处置。”他提到，对于如何承担责任，要根据不同平台主体决定：以电商为例

（买到不好的产品没地方投诉没地方理赔，只能吃哑巴亏）；保证国家财政收入（烟草税收是国家重要的收入来源，自古盐铁专营

也反映类似情况，2020年12月5日通过群接龙小程序向广西尚食科技有限公司购买一件太平鸟羽绒服，消费金额800元，迟迟未发货。　　这些线上购物投诉主要集中在五个

投诉渠道。大力宣传12313举报电话，方泛宣传举报投诉奖励政策，提高消费者和零售户知假、识假、拒假的能力，更主要的是要在物流寄递公司、零售户中选建举报人。三是

信用等级、被查处、被投诉等信息。　　对列入黑名单的卷烟零售户，在烟草专卖公网或社会信用管理网站公布其违法违规行为3年，纳入失信联合惩戒数据库，限制其参与

，2017年02月01日至02月07日，“无烟北京”共收到投诉224件，其中微信收到177 件，12320收到47件。被投诉场所排在前五位的是

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