烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟摆放、听客户卷烟需求、问客户销售变化、记录有价值的信息等多种方法，了解客户真实的卷烟需求，及时做好需求预测录入。　　大力推广网上订货和“135”工作法工作。　　我县

就是推广好“135”工作法和网上订货工作。“135”工作法是一个系统的工作方法，是以“客我”新型关系为主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，纵向排列工作步骤

）。一场以“客户经理‘135’工作法”为主题的“克隆培训”正在进行。城关区局（营销部）市场经理仲文娟讲授了“135”工作法的操作要点后，在学员中选出高级

。　　为了切实加强135工作法在客户经理实际服务中实操水平，太原市公司以《山西烟草客户经理“135”工作法指导应用手册》为依据，借鉴指导应用手册中的“服务营销策略作业标准库

拜访到位，强化服务内容。充分利用“135”工作法平台，结合客户实际情况，找出客户经营中的薄弱之处，进而有针对性地开展卷烟上柜、品牌培育、合理库存

指导的“智囊团”。细沟通。通过线上调查问卷收集客户即时需求，针对需求深入沟通，找准服务水平提升切入点，借助客户经理“135工作法”“靶向”提升服务计划

服务质量不放。以“我与客户共成长”主题营销活动为契机，深化“135”工作法应用，用贴心服务和专业素养维系客户关系。三是咬定规范经营不放。聚焦经营生态建设，严禁干预

）召开专题会议，提出“四守四严”措施，力促营销网建基础工作再提升。　　一是守好“拜访关”，严把客户拜访质量。根据“135工作法”结合客户实际需求

，保持良好执法形象。　　加强基础管理，提升监管实效。以“APCD”工作法为指引，以“双随机、一公开”、“135”工作法和“网格化”管理为抓手，

信息系统运行、市场基础工作和“135”工作法应用中存在的问题进行了通报，并就下一步营销网建工作做了详细的安排部署，对营销网建工作中存在的短板，提出具体的改进措施

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