烟草在线—吸烟有害健康！

，确保做到不延时不遗漏。　　三是注重满意度提升高度，提升客户盈利率。高度关注满意度调查客户关心问题，结合实地拜访进行沟通交流，听取客户意见建议

听取新入网客户的意见建议，不断增强群众满意度。　　四是处理投诉快，让群众更安心。按照“宽进严管、放管结合”原则，严格事中事后监管，高效处理客户

”理念贯穿始终，进一步转变窗口人员工作作风；将用户式体验督查作为常态化督查机制，后续对行政审批办理情况进行实地走访、电话回访，征求零售客户意见

水平，确保客户盈利在基准线之上。　　四是关注经营指导，了解服务现状。根据市场动态和社会需求、库存、价格及动销情况，听取零售客户的意见建议，寻找客户服务

。　　通过市场信息采集，了解终端销售的情况，市场的发展和变化情况，零售客户的意见和建议，卷烟品牌的竞品之间在终端促销活动与市场的反馈情况。做好

收集客户意见，对货源意见较大的客户，逐户分析去年和今年的销量、价格，细算帐、算细账，用数据和客户沟通，提升客户满意度。　　细化

，宣传解释工作尤为重要。西区采取集中交流培训和一对一服务相结合的方式，向客户做好行业发展情况、市场变化、货源投放、销售策略等方面宣传，收集客户意见和建议

，宣传解释工作尤为重要。西区采取集中交流培训和一对一服务相结合的方式，向客户做好行业发展情况、市场变化、货源投放、销售策略等方面宣传，收集客户意见和建议

。积极发挥客户经理的主观能动作用，加强客户关系管理，针对目前客户关注的货源供应、品牌培育、经营指导各方面收集零售客户的意见和建议，关注客户诉求，及时

并举提升客户服务水平。　　一是加强市场调研。对客户经营需求、服务需求以及市场经营情况进行调研，收集客户意见和建议，加强市场判断能力，为服务工作的开展与改进

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