烟草在线—吸烟有害健康！

，为市民提供举报投诉假冒卷烟、无证经营、走私卷烟、物流问题等“一站式”服务。　　近年来，假烟等涉烟违法犯罪行为屡禁难绝，近５年来重庆市烟草专卖共查处涉烟

;加大监督检查和暗访工作力度，加快推进内部专卖管理监督信息化，提高内部监管工作执行力、执行能力和执行效果。　　抓好投诉举报处理，严厉打击非法收购倒卖真品卷烟

实时监控，多管齐下，严查假、乱、私违法经营行为。　　　三是加强举报投诉，规范接待。以12313受理中心为平台，充分发挥“12313”投诉举报电话

现场设立举报投诉处理小组，把前来投诉群众反映的情况及时反馈到举报投诉处理小组，第一时间受理投诉案件，做到有投诉必受理，给群众一个满意的答复

，广大市民若发现假烟、投诉或客户服务等，均可拨打12313反映。　　11月6日，市烟草专卖局相关负责人介绍，以前，重庆市烟草举报投诉

合理布局规定》、“双随机、一公开”市场监管模式、真假烟识别小技巧、烟草举报投诉电话，制假、销假违法成本、零售许可负面清单等，增进群众对烟草专卖制度的了解，引导

的，我们可以拨打12315向工商部门投诉，但是当我们买到假烟时也可以通过12315投诉吗？不是的。　　烟草是特殊商品，所以针对其的处理方式

　　烟草在线据《南国早报》报道　　买到假烟怎么办？可以拨打消费者投诉热线12315投诉，也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉，或许你的举报

开通了投诉咨询专线，在受理中，严格执行“三到位”，即登记转达到位、受理处置到位、回访调查到位，每月进行了投诉案件汇总和投诉工作分析并按时上报市局

决策标准，可以使申请人更好地了解决策过程，减少投诉和争议的可能性。加强内部监督和审查。为了确保自由裁量权的正确行使，管理者应加强内部监督和审查机制。这可以包括

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