烟草在线—吸烟有害健康！

;建立了示范岗和示范区（责任区）的评价体系，从共性指标和个性指标两部分开展日常考评。前期，工厂党委从表率作用、亮明身份、民主测评、加分条件、否决条件

台、积分平台分别实施了4个新品规格的12个区域个性化营销方案，累计执行市场一线个性化营销方案729次，为市场一线营销方案的多样化、个性化提供了有力支撑。互联网物料平台共支持

激励导向作用。　　个性目标考核，不搞“一刀切”。在充分考虑县局（分公司）各部门核心职能职责的基础上，全面对接“两烟”业务中心工作，

广大零售户的经营能力。　　二是个性化指导，做客户的参谋。在不定期组织客户经理开展个性化指导案例交流活动的基础上，从零售户的经营能力、消费商圈、卷烟陈列等入手

客户的账号密码打印在纸上，或者手写在服务手册上，并带着新平台宣传小手册，给每一位客户发下去，做好账号密码及时宣传到位。　　三是“个性培训

。　　更加前瞻化，采用分类型、分模块、分专长评价模式，为后期向公司及部门提供符合个性化需求的人才提供客观数据。　　更加清晰化，采用共性评价与个性评价相结合的方式

办实事、解难题。　　　四是个性化服务。就是让客户满意，只有客户满意，服务才会赢得客户的信赖，从而最终赢得市场。“满意”二字，看似简单

;再到终端客户店内实践操作等，提升客户经理指导建设能力。　　三是升级终端客户服务工作。既制定统一卷烟柜台、背柜、价格标签等终端建设具体标准，又提供一对一的个性化服务

，对“零订购”客户加大宣传力度，不断扩大金圣市场份额，通过提高上柜率提升金圣销量。　　“一对一”的个性化服务。认真梳理市场中订购金圣数量较大的客户，实行

发送有关心理健康、人文关怀的信息；通过聘请专业的EAP机构专家举办心理健康讲座，传授正确的心理调适方法给员工及其家属。二是开展心理调查、建立心理档案并设计个性化辅导方案。通过

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