烟草在线—吸烟有害健康！

，加大对“假私非”卷烟的打击力度，积极营造良好的卷烟市场环境，以实际行动履行“容·诚”服务的承诺。2013年共查处涉烟违法案件1365起，查获涉案

，陕西富县烟草局组织召开了“面对面三公开”大会，面对面向卷烟零售商户代表公开述职述廉、公开服务承诺、公开测评和征求意见。来自全县各乡镇的35名卷烟零售户代表及县人大、法制办

推行“十六时段”约时定点交售、强化预检和服务承诺等措施，全力服务好烟农，全面提高烟农满意度，赢得广大烟农的称赞和好评；县领导通过与烟农交谈

严格禁止跨区域收购、无合同收购和虚假合同收购，一经发现，严肃处理。要特别注意维护好烟农的合法利益，要坚守行业的服务承诺，严厉禁止和查处坑农害农

拜访频率和周期，提高服务客户激情。通过进一步明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，提高办事效率，以达到客户满意、消费者满意、社会投诉率降低

贡献自己的一份力量。三是树立服务大局观念，为单位树立形象。进一步明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，服务好卷烟零售客户、服务好消费者、服务好社会

合作社社员大会上，社员王德根在听罢合作社的服务承诺后高兴地说。　　近年来，郧西县在烟叶产业过程中，积极培育农民专业合作社，把一家一户的小生产

全方位承诺。基层一线员工结合自身职责和工作特点，以印发服务承诺书、通过媒体向社会公开等形式，公开服务承诺，接受卷烟零售客户监督，通过上门走访、印发

政策，宣传资兴烟草服务品牌理念和服务承诺。针对不同业态的客户，做好需求预测，优化客户库存结构，传授卷烟经营技巧，推荐名优品牌卷烟

、收购纪律、服务承诺等；烟叶收购期间利用墙报、电视、广播和发放烟叶收购价格卡片等形式公布收购政策，在收购现场醒目的位置悬挂收购价格和补贴政策，让烟农进一步清楚

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