烟草在线专稿　　引：日前，行业上下都在传达贯彻国家局、省市局年度工作会议精神，层层解码工作任务，笔者在学习中收获颇丰，感受很深。过去的一年全行业有太多的感动，成绩骄人，新的一年任务艰巨，任重而道远。当前重点工作就是要认真总结过去的经验，做到新年的工作心中有数。

　　有数，就要有明确的目标定位。在《致加西亚的信》书中，罗文的目标是想方设法把信送到，我们的目标是努力把全年工作目标分解好、执行好。确保在新的一年里完成上级局下达的年度经营销售计划、品牌培育指标、打假破网数量、市场净化率目标；确保党风廉政建设获得“优秀”等级；企业文化建设、三个文明创建等取得新突破；列入上级局考核的有关指标在全市排名“争先进位”；确保安全管理无事故。　

　　有数，就要扛起责任的重担。“没有做不好的工作，只有不负责任的人”。作为烟草人，责任就是要管好市场、服务好客户。一是做好份内工作，为单位争光添彩。自觉维护专卖制度，既坚持眼睛向内，强化内管、从严治内，又坚持守土有责，强化外打，以更加有效的打假举措，营造更加规范有序的市场环境，保护本辖区发展空间，防止市场价值流失。二是完成领导交办任务，为单位分忧解难。对领导交办的任务，没有条件创造条件，存在困难克服困难，不找借口，不讲价钱，保证完成。全心全意维护单位形象，积极为单位贡献自己的一份力量。三是树立服务大局观念，为单位树立形象。进一步明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，服务好卷烟零售客户、服务好消费者、服务好社会，提高办事效率。通过提高服务水平达到客户满意、消费者满意、社会投诉率降低，从而进一步提升烟草在社会上的良好形象。四是遵纪守法，维护单位利益。要遵纪守法、规范行为、严守纪律，遵守敬业爱岗、文明执法、诚信服务、奋发向上的职业道德规范，切实维护国家利益，维护消费者利益这一共同的行业价值观。

　　有数，就要为自己“加油充电”。责任心是做好工作的前提，执行力是做好工作的保证。提高执行力，就必须要加强学习，不断完善自我。一是认真学习《烟草专卖法》等相关法律法规，提高执法水平，确保查办的每一个案件，不出现行政诉讼败诉案件及行政复议结果变更。二是多读书，读好书，努力拓宽知识的广度和深度，认真学习，多动手、多动脑、多动笔，积极培养自己“想学习、爱创新、善表达”的工作激情，不断提高自己的工作能力和水平。　

　　总之，作为烟草人，始终做到生活上要有满足感，工作上要有紧迫感，能力上要有危机感，争做一个“敢于担当、勇于奉献、勤于工作、善于落实”的实践者。一句话，新年工作我有数，新年工作看我的！