烟草在线—吸烟有害健康！

务上下功夫。客户经理在采取有效手段提升客户开拓创新意识的同时，需要积极协助卷烟零售客户深入研究6mg卷烟品牌市场现状、发展潜力，查找和分析可能出现的各类问题，

”，及时处理客户的咨询与投诉，从货源、价格、经营能力等因素入手，努力使卷烟零售客户毛利率达到12%以上，以整体提升客户盈利水平。所以，这样

工作性质的必然要求，是提升客户服务质量的关键所在。营销队伍的综合素质和能力在很大程度上决定了营销工作的水平。营销队伍对市场的把握能力是实现“市场营销上水平”的根本途径。　　实现

，转变“重办证、轻管理”的思想，开展许可证集中整治清理工作，进一步提高许可证的含金量和客户违法违规风险，提升客户守法经营的意识。　　三要强化内部监管力度

。要想提升品牌培育效果，就要把适当的品牌放在适当的零售店里进行布点，那么，不仅会提升客户的利润，更让品牌销售锦上添花。　　四是做好同档替代品

明显。　　开展“二三五”教育活动，践行“把客户利益放在心上”，不断提升客户服务水平的实践促使景德镇烟草工作者进一步认识到，优质服务无止境，

软件的开发与使用，改变终端的经营方式，提升客户的经营能力，增强客户服务水平，为有效掌握卷烟市场信息、实施卷烟消费跟踪创造有利条件。　　5

，本人就以客户服务为重点进行了一些思考和探索，抛砖引玉，与大家一起探讨以靠前服务提升客户满意度。　　服务对象素质参差不齐，影响服务效果。目前

卷烟经营活动，提升客户经营能力和赢利水平，实现企业与客户的共同成长、共同进步、共同发展。因此，“以客为主”才能真正使培训活动实现为客户服务的目的，

合的客户，督促客户经理和市管员多做劝解和感化工作，努力提高他们的合作度和支持度。　　二是耐心做好客户培训，提升品牌培育能力。安乡烟草分公司一直以来把提升客户经营

烟业智汇