烟草在线—吸烟有害健康！

、零售客户和员工的实际工作中。要以客户需求为导向丰富服务内涵，使服务更加贴近市场、贴近客户。要以突显特色为重点打造亮点工程，在服务模式、服务载体上挖掘特色，完善

;将“532”和“461”两大系列品牌的培育与建功立业活动紧密结合起来。　　二是加强经营指导，以跟踪服务模式提升品牌上柜率。一方面做好品牌知识的宣传，让客户对品牌的吸食特性

；不断优化客户服务模式，努力使客我“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”；切实增强营销人员对“135”工作法的运用能力，努力提高营销人员

，提高原料保障能力；要围绕工业企业需求，不断改善技术服务模式，提高技术服务水平；要针对极端异常气候，提升生产技术应对

、齐心协力、迎难而上，以提高烟农满意度为目标，强化对烟农的服务，转变服务方式，改进服务态度，拓宽服务内容，创新服务

建设为方向，构建营销服务的新体系。全面推进第二阶段卷烟零售功能终端建设，把终端建设与服务品牌工作结合起来，在创新服务模式、运用智能手段、增加客我互动、突出终端

现代卷烟零售终端建设，持续创新营销服务模式，持续提升零售客户毛利水平，持续探索货源分配制度改革，持续推进物流建设。　　三是高效率履行市场监管职能

客户进行“提前提醒”服务，对于行动不便的卷烟零售客户开通“全程上门服务”模式，全面转变行政服务方式，真正将便民服务落实到实处。　　通过开展优化发展环境建设活动

;短信、预约”“3+2”服务模式，通过完善细化卷烟供应、客户服务、投诉服务措施来改进提升客户满意度，不断提升服务质量和效率。　　三是加强客户培训，提升

、烟草专卖品进出口情况通报烟草部门，大力做好协作配合。州局彭川局长向检疫部门通报了全州卷烟销售形势，税利指标完成情况，介绍了我州卷烟市场监管和服务模式。就检疫

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