烟草在线—吸烟有害健康！

，确保卷烟配送到户刷卡确认工作得以顺利开展；四是进一步加强客户手机订货、移动网络订货方式的宣传工作力度，使客户多层次了解到不同条件选择不同订货方式的优越性

;第一时间为特困零售户解决卷烟营销、网络订货等方面遇到的疑难问题。“五零”，一是服务交流“零”距离。定期拜访零售户，做到感情沟通、心灵沟通、工作沟通，确保交流零距离

工作的序幕。　　随着网络订货工作的不断深化，截止到目前，东湖区域卷烟零售户已有75%使用互联网进行日常卷烟订购工作，但仍有360余户零售户沿用以往的电话订货

，也是网络订货和客户服务的双项成就体现。

、加强宣传引导工作。主要采取召开零售户座谈会、客户经理上门讲解、网络订货、电话介绍等方式向零售户宣传卷烟品牌调整的动机、目的，努力获取零售户的理解与认同，逐步摆脱过分依赖老品牌

一次，慢慢地又改为电话访销，到现在又实现了更为便捷的电脑网络订货。由于我有积极配合烟草公司各项工作的表现，烟草公司不仅将我的超市评为“卷烟标准示范店

　　烟草在线专稿　　江苏省灌南县新集镇周达玉商店店主周再余，今年43岁，由于家里没有电脑，在2012年灌南县烟草分公司推进网络订货过程中，购买

）借助拜访、网络和订货渠道，通过“五步曲”做好重点品牌培育工作。　　一是明确培育目标。围绕重点考核品牌目录和品牌发展规划明确了贵烟（好彩）、黄金

，对那位大姐，对烟草部门充满了感激。　　后来烟草公司开始越来越正规，客户经理，烟草稽查，电话访销，网络订货，

，满足零售客户个性化需求；坚持品牌以市场为导向，建立网络订货系统和数字化管理，方便了零售客户订货；同时建立诚信经营小组

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