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为提升辖区客户拜访服务水平，提升客户满意度和配合度，近日，酒泉市公司金塔营销部念好“四字诀”，着力在“需、学、论、考”下功夫出实招，让营销人员服务效能“活”起来。
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为有效应对当前严峻的销售形势，进一步提高客户经理的服务水平，提升客户满意度，广西崇左市烟草公司近日采取三项措施夯实客户服务基础，不断深化客我关系，推动客户服务上新台阶。
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为进一步提高市场管理及服务水平，提升专卖与营销工作协同能力，促进日常工作信息有效沟通和交流，乐平市局多举措强化专销结合，切实提升专销结合水平。
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为进一步提高市场管理及服务水平，提升专卖与营销工作协同能力，促进日常工作信息有效沟通和交流，江西上饶市局多举措强化专销结合，切实提升专销结合水平。
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为进一步提高行政服务水平，提升客户满意度，近日，江西上饶信州区局针对烟草专卖零售许可证到期延续工作任务繁重、零售客户经营忙碌的实际情况，采取三项措施，做好许可证延续工作。
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为深入推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，拓展“我与客户共成长”活动成效，弘扬“新时代零售户应有的样子”，展示零售户的专业技能和服务水平，提升零售户的经营能力和经营水平，近期，江西省南昌市烟草专卖局(公司)举办“星火闪耀杯”卷烟零售客户技能之星大赛。
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为进一步提升服务质量，近日，甘肃兰州新区烟草专卖局营销部组织营销人员召开专题会议，针对目前客户服务方面存在的问题展开讨论，分析原因，理清思路，并要求营销服务人员以“三到位”“三强化”不断提高客户服务水平，提升零售客户满意度。
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为了解直配区零售客户和接力配送区县零售客户需求，不断完善配送服务过程中的不足，持续改进工作，提高服务水平，提升企业核心竞争力，近日，北京市局物流中心修订满意度调查方案，优化客户服务质量，进一步提升客户满意度。
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为进一步提高服务水平，提升烟叶质量，江西省石城县烟草专卖局（分公司）遵循“预防为主、综合防治”的植保方针，着力抓好烤烟病虫害综合防治，在药剂使用上进行早安排、早部署，突出一个“防”字，做到一个“送”字。要求烟技员方便烟农，把病虫害预防用药及时送到每一个农户，并重点加强宣传，全面落实综防工作。
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烟农能否种烟，关键看效益。如果种烟收入还没有种粮食的效益高，那么再好的政策，再优质的服务也不会激发烟农种烟热情的。因此，在烟叶生产工作中，要着力解决以下几个问题：一要以合理的价格保护烟农种烟积极性，不断提高生产水平和种烟比较效益，规范收购管理，保护提高烟农种烟收益，让烟农在付出艰辛的劳动后得到更丰厚的回报，通过合理调整和提高烟叶收购价格，增加烟农收入，稳住烟农人心。二要解决技术棚架问题，只有使烟农真正掌握了各项烟叶生产技术，生产水平提高了，种烟收益才能提高，要解决技术棚架问题烟草部门职工要立足自身，强化服务本领，熟练掌握生产技术，并加强培训，使技术真正群众化。三要增强服务烟农的意识，不断创新烟叶生产方式，提高烟叶生产的组织化程度，拓展服务领域，提高服务水平，提升服务质量，服务前移，做好上门服务，切实减轻烟农负担，切实履行为烟农解难事、办实事的承诺。四要及时为烟农兑现补贴、扶持政策，让烟农得到更多的实惠。
