烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线泰兴消息　　近期以来，江苏泰州烟草公司泰兴分公司围绕“消费者、零售户、卷烟工业企业”三大主体，落实三项服务措施，促进经济健康运行。　　一是落实

，制订切实可行的服务措施，提供差异化、同质化服务，从而有效的提高服务质量、提升服务效率。客户经理黄敏（左）在收集客户需求

梳理弱势群体帮扶客户，特别是深入了解残弱客户和农村留守老人客户基础信息和帮扶需求心声。二是制定亲情化增值服务措施。根据弱势帮扶群体客户提出的“急难愁盼”需求，结合岗位特点

制订《工商企业互评与服务方案》，明确本次评价工作的总体要求、评价流程、结果应用、实施日期和服务措施等，为全面推进工商互评工作提供制度保障。　　二是搭班子聚合力。成立工商

（分公司）紧紧围绕“转作风、重规范、提效能”主题，以满足广大卷烟零售户的个性需求为目标，不断丰富服务内容，优化服务措施，

市场动态、市场需求等情况，并认真听取客户的意见和建议，及时掌握真实可靠的第一手市场资料，为制定有针对性的客户服务措施提供决策依据。

；二、优化服务措施，整合业务流程，理顺管理职责，精简办事环节；三、制定和完善服务岗责体系，建立服务内部协调机制，

技能；二、优化服务措施，整合业务流程，理顺管理职责，精简办事环节；三、制定和完善服务岗责体系，建立服务内部协调机制

，认真收集倾听在营销服务、订购卷烟、送货服务、行政许可、行政执法、生产技术服务等方面的意见和建议，以便优化服务措施，提高服务满意度。图为客户经理入户调查情景

。　　二是明确客户分类。根据客户分值，划分为核心客户、次价值客户、潜力客户、一般客户、新客户、待退出客户六大类，对客户价值进行更加科学、准确的评价。　　三是明确服务措施。针对

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