烟草在线—吸烟有害健康！

客户沟通，特别注重抓好零售客户的购进指导及补货提醒服务，保证客户顺利订货。　　四是积极开展卷烟营销活动。为营造国庆期间卷烟消费热点，积极开展真龙品牌消费

;科学调整检查时间，做到正常工作制与错时工作制相结合、日常检查与重点检查相结合，严查交通干道、守住边远小道、盯紧物流通道，切实加强市场管控。　　三是提醒服务应

，为客户办实事、解难题，及时解决需求。　　二是建立客户订单短信提醒系统。实施短信订单提醒服务，跟踪提醒当日订货客户及时订货、及时存款，避免因电话

客户的内涵与外延，促使便民服务、延时服务、提醒服务、行政许可、经营指导、弱势帮扶等服务规范落地深根，从而进一步提升烟草的良好形象。　　基础管理，讲规范。对照

摸底排查，核准基本信息，进一步完善工作台账；对有意向生育二孩的单独夫妇发放告知单，将所需资料和办证程序一次性详细告知，同时提醒服务

，针对营销、专卖、物流等环节存在的问题进行规范，协调好专销、访送、新老员工之间的关系，抓好规范服务、延时服务、提醒服务、行政许可、经营指导、弱势帮扶等多种工作制度

。　　　　五是做好经营提醒服务。针对春节期间容易发生调包等案件，提醒客户在春节期间销售中、高档卷烟时要多留个心眼，预防和杜绝卷烟被不法分子“调包”的事件发生而蒙受经济损失。　　

”，切实为客户着想、急客户所急。　　　一是推行“提醒服务”。与营销部门联动，对未及时存款、订货、以及未及时办理许可证延续的卷烟零售户进行适时提醒，避免因以上原因影响正常

意识和精准水平，丰富“第二客户经理”内涵，推行“五个提醒”服务；搭建批零在途信息系统，探究准时制送货，积极推进物流现代化建设。

，通过“四措并举”，进一步做实“柔性执法”工作。　　一是启动温馨提醒服务。该局将卷烟零售客户容易疏忽的许可证延续、停业、恢复营业、限期整改等事项，通过用短信、QQ

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