烟草在线—吸烟有害健康！

江苏沭阳：开展提醒服务提升客户防范意识

）多措并举开展温馨提示服务，及时提醒零售客户做好自我防范工作。　　一是开展手机短信提醒服务。通过手机短信，每天向零售客户发送一条温馨提示短信，传授一招防

江西德安分公司三措做好批量扣款电子结算还款提醒服务

德安分公司中转站启动了批量扣款电子结算还款的提醒服务。　　一是利用送货时机向参加了批量扣款且当月扣款成功的客户进行提醒及时在银行规定的还款期限前返还透支的烟款；　　二是提醒客户算好还款的账

零售户需要哪些“提醒服务”

，疏忽安全防范，导致不安全事故发生，利益受损。因此，笔者觉得，对卷烟零售户开展“提醒服务”很有必要。　　一、零售户需要的“提醒服务

江西南昌市新建区烟草专卖局做好客户延续办证上门提醒服务

近期，江西南昌市新建区烟草专卖局结合“我为群众办实事”活动，对许可证有效期即将届满的客户进行“上门告知、及时提醒”服务，避免因有效期届满未延续而被注销的情况

江西万载烟草提醒服务显成效

　　烟草在线万载消息　　节日期间，卷烟销售进行火爆旺季，为进一步满足市场需求，江西万载烟草公司通过加强提醒服务，完善和提升了客户服务水平

客户经理如何提升客户网上订货成功率？

：刘玉霞　　观点：加强跟踪管理　随时做好提醒服务　　加强对零售客户的跟踪管理，是提高网上订货率的根本保障。日常客户服务中，我经常遇到零售客户

四川攀枝花东区烟草“四提醒”切实增强零售客户汛期安全防范意识

近期，各地频繁遭遇洪涝灾害，四川攀枝花东区分公司采取积极措施，主动向零售客户提供汛期安全指导和提醒服务，确保其人员安全及财产不受损失。截至7月

　　烟草在线寻乌消息　　针对部分烟草专卖零售许可证即将到期的情况，日前，江西寻乌县烟草专卖局出台便民服务新举措，采取发送手机短信的方式，提醒经营户及时办理许可证延续手续。　　根据《烟草专卖零售许可证管理》第三十三条之规定，烟草专卖许可证有效期届满需要继续生产经营的，应当在该烟草专卖许可证有效期届满30日前，向原发证机关提出延续申请。为此，该局要求证件管理员定期登入专卖信息系统，对即将到期的许可证进行查询并登记造册。然后，借助移动手机短信平台提前30天，向许可证即将到期的经营户群发手机短信，不仅提醒经营户及时办理延续手续，还在短信里详细注明了需提交的相关材料、许可证到期日期、办公地址和办公电话等内容，经营户如有任何疑问，可直接电话咨询相关工作人员。　　通过推出此项措施࿰

江西南昌西湖区烟草用“三提醒”促“六防”提升客户满意度

近日，江西省南昌市西湖区烟草专卖局结合当前市场销售特点和季节性气候因素，加强对零售客户的提醒服务，全面提升零售客户满意度。提醒防骗防诈。以“党建

江西章贡分公司做好春节期间服务

订货提醒服务。在市场走访过程中及时告知零售客户节日期间的订货时间和货源安排情况，让零售客户对卷烟订购有合理的规划；　　二是订单提交提醒服务。密切关注客户订单提交

烟业智汇

零售户在线

微薰