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河南郑州南城烟草:件件小事有温度 做好服务“贴心人”
;开展
延时
服务
、帮办代办、陪同服务;采取中午不间断、推迟下班等方式开展
延时
服务
,最大程度满足工作时间不能前来办业务的零售客户办事需求;对于文化水平较低、系统操作
浙江黄岩区烟草:许可服务“不打烊”高效办成一件事
材料一边笑着说道。为切实解决多数群众“工作时间无暇办,休息时间无处办”的难题,黄岩区烟草专卖局积极推进周末
延时
服务
常态化,无论是否有预约群众,都
浙江兰溪:立足办证小窗口 做好便民大文章
电脑准备下班的窗口工作人员马上对她进行了接待。了解群众来意后,窗口工作人员立即指导王大妈通过手机提交新办申请。一直以来,兰溪市局烟草窗口把
延时
服务
作为一项便民利民服务举措
河南卢氏:活跃在经营一线的青年创业者们
了多少钱。于是,他就免费为顾客提供茶水服务,加上24小时随叫随开
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服务
和从不卖假货,一下子赢得了顾客青睐。之后,随着县城建设日盛,干活
陕西华阴:让政务服务加速度、有温度
不放弃,生活就会更有希望。”“长期以来,我们以解决老百姓‘急难愁盼’为目标,相继出台许可证
延时
服务
、上门服务、预约服务、首问负责、陪办帮办等多项便民举措,
云南师宗县烟草:进驻政务大厅 推进办事流程规范化
服务,设置服务好差评价表和监督热线,进一步提升服务满意度。强化绿色通道,提升服务品牌。创建政务服务品牌,采取弹性办公、
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服务
,方便群众办事
江西九江城区烟草:办事有速度,服务有温度
,为更好地服务群众与零售户,九江市城区烟草专卖局通过主动提供预约服务、上门服务和
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服务
等,以及依靠政务服务平台、“赣服通”APP,积极推广电子化和移动化
广西河池一单位采用动漫等方式对办事流程直白注明
了“上门服务”“
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服务
”“约时服务”等贴心特色服务,配合程序严谨合规的烟草专卖零售许可证邮寄送达业务,群众可以“最多跑一次”,甚至是足不出户地解决办证业务
江西南昌西湖区烟草:立足服务“小窗口” 做好便民大文章
询问咨询人是否需要留下联系方式,后期进行反馈答复。据悉,近一年来,西湖区烟草局已累计提供
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服务
79次、预约服务32次、容缺服务31次,通过自制
广西鹿寨烟草:“加法+减法”提升政务服务水平
;进一步缩短法定办理时限;推出“适老化”、
延时
服务
,为办事群众开辟绿色通道,有效解决群众等候长、办事难等问题;严格执行首问责任制、一次性告知
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