烟草在线—吸烟有害健康！

采集，并手把手教会如何操作。二是充分发挥幸福小组成员“联、帮、带”作用。通过小组会或小组巡访等方式联络客户，了解哪些客户会信息采集、哪些客户信息采集有困难，

；专卖人员加强日常监管和巡访，提醒零售客户拒绝收购、代售、回购卷烟，提高守法意识，牢固树立诚信经营理念。提醒防霉防潮。加强“专销内督”人员市场

工作举措。促“线上+线下”，综合运用群内沟通、直播答疑、上门拜访等方式，强化客户沟通。促“内帮+外联”，积极开展学习培训、结对帮扶、店铺巡访等活动

区域开展巡查巡访，准确掌握“红线区域”违法违规经营卷烟情况，向群众、师生、家长宣传“12313”“12315”举报投诉热线，形成社会、学校、家庭“三位一体”保护

“宣传网”，树牢规范意识。在日常拜访与市场巡访过程中通过发放宣传单、通报小组内违法违规典型案例等形式加大对诚信等级的宣传力度，引导零售户深入了解规范经营的重要意义以及对自身

经营技巧传授，增强消费者购买欲望，提升客户盈利水平。三是强化规范经营意识。充分发挥小组管理人员作用，引导小组加强巡访力度，并结合“我与客户共成长

为了持续保持良好的市场状态，帮助“幸福家”客户坚定保持合理利润的“初心”，江西柴桑烟草专卖局分公司采取多项举措，提升卷烟零售户盈利水平。一是开展价格巡访。由

主动参与诚信互助小组建设，通过小组活动、巡访、小组会议等加深客户认同感，发展优质客户成为小组管理人员。二是引导新入网客户熟知行业政策和法律法规。在向新入网客户介绍网上订烟流程

为扎实为群众办实事，进一步提升客户满意度，近日，江西省烟草公司德安分公司多举措做好客户服务工作。一是做好订烟时间通知。通过微信、电话、小组会议、小组巡访

每月上门巡访来指导组员进行终端有效扫码，打造更多的优质终端客户。

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