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近期，江西烟草公司德安分公司通过“三引导”，做好新入网客户指导工作。
一是引导新入网客户主动加入诚信互助小组。向客户介绍诚信互助小组成员和小组公约，引导客户主动参与诚信互助小组建设，通过小组活动、巡访、小组会议等加深客户认同感，发展优质客户成为小组管理人员。
二是引导新入网客户熟知行业政策和法律法规。在向新入网客户介绍网上订烟流程和安全经营常识的同时，告知客户行业法律法规和零售户信用体系，向客户宣传“我与客户共成长”活动，并将相关内容装订在零售客户服务手册上，提升新入网客户的守法经营意识。
三是引导新入网客户加入现代终端。向新入网客户介绍现代终端模式，分析现代终端对于自身经营和小组建设的优势，指导客户参与现代终端建设，“一品一扫、一单一结、一周一盘”，引导其发展成为优质终端。
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