烟草在线—吸烟有害健康！

特色产品，等等。相信这种贴近居民日常生活的增值化经营服务，也一定有助于带动商品销售。　　细节取胜原则　　　我认为，便利店的经营要注重特色服务，

”等升级服务，满足不同群体的个性化需求。“我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进政务服务增值化改革，更好满足企业和群众办事需求。”浙江省局副局长陈修年表

服务、配套政策“四个输出”，实现品牌增值化、管理数字化、陈列标准化、经营诚信化“四个转型”的“2244”农网建设模式，搭建起农网建设的“四梁八柱”，掀起推进农

服务。再次，要结合个性特征进行。要根据顾客性别和年龄的差异，为顾客提供增值化服务。比如说：对于文化素质较低的老年人，给他们提供更详细的商品介绍

重点帮扶对象，对卷烟零售客户中的下岗职工、残疾人、生活特困户等进行重点帮扶，为他们解决生活上的实际困难，确保对社会弱势群体帮扶服务到位。二是开展增值化服务

零售价格稳定、零售客户库存合理。同时，做好“个性动作”，注重对零售客户的针对性指导，并大力推行亲情化、差异化、增值化服务，进一步密切客我关系

、零售客户库存合理。同时，做好“个性动作”，注重对零售客户的针对性指导，并大力推行亲情化、差异化、增值化服务，进一步密切客我关系，

个性化、亲情化、增值化的服务举措。如位于居民区的实体店，可以帮助居民收发报纸、代订牛奶、寄送信件、收缴煤气费等；处于商贸区的实体店，可以免费为会员顾客熨烫衣服、整理

；将零售终端划分为普通终端、现代终端、成长终端、帮扶终端四类，分别提供标准化、增值化、个性化和亲情化服务，实现客户服务资源最优分配。　　多元化培训模式，

，在公平规范地基础上推广标准化、个性化、亲情式、增值化的服务体系，使资源配置效率得到提高。三是拜访方式上要从单一拜访向多元拜访转变。当前客户经理的日常拜访往往被限定在工作日内上门走访

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