烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线井研消息　　为进一步挖掘电子商务模式下客户拜访的新途径，提高客户沟通效率，加快信息反馈速度和营销策略响应速度。四川乐山市井研分公司作为探索活动试点单位之一

;增强自身服务终端的能力和水平。　　　二、勤拜访、多沟通、强素质。严格按照机关人员定片定点帮扶制度，利用下班时间走访市场，在拜访过程中要积极与客户沟通，帮助维护

”，告诫消费者拒买“礼品烟”、“回笼烟”。加强与客户的沟通，争取他们的理解和支持，确保卷烟市场整顿工作的顺利有序开展。　　在此次检查中，除了针对节日期间

。同时，有效提升自身的沟通能力，及时了解和掌握客户之所需，努力化解客户的抱怨，建立良好的客户沟通机制，从而提高客户满意度和配合

，提升与客户沟通的能力以及提升团队协调配合能力。　　五是强化规范意识。严格明示承诺制度，将反腐倡廉的触角向普通员工和一线员工延伸，同时严格执行各项规章制度

？本人认为关键做好两点：　　　一是做好与客户的沟通。由于卷烟品牌计划的特殊性，畅销品牌卷烟有它的计划特性，市场需求较大，客户订购

经营能力较好的零售客户沟通、交流。与客户经理等营销人员的直接服务相比，客户之间的交流传递的信息更容易被接受、更有说服力。　　当然，现实的客户服务通常是多种界面的综合运用

来调整经营决策，合理分配卷烟货源，加强客户服务。温县局要求客户经理在与客户沟通过程中，放下架子，带着感情与客户进行面对面的交流，

。本次在全面了解客户专线知晓率的同时，对客户投诉电话的设立目的和意义进行再次宣传，加深客户货源分配知晓率的了解，加强与客户的沟通。二是将调查结果与绩效考核相结合

销售、信息收集、品牌分析、指导经营等工作，把“谋和谐共赢”的服务理念始终贯穿于拜访客户的全过程，加强客户沟通，融洽彼此感情。　　三是坚持客户至上

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