烟草在线—吸烟有害健康！

。专卖人员与客户经理“一对一”定期共同走访检查对应辖区，充分运用好情感营销和柔性执法的有力武器，管理和服务于客户的日常经营，促使“两员”各司其职、相互监督

;建立商商盟社工志愿服务岗，深入社区开展“一对一”的帮扶，帮助零售终端解决“急难愁盼”问题。四是不断壮大社工志愿服务力量。聚焦志愿服务共识，坚持党建引领

;进一步增强终端客户使用信心和激发积极性。二是强化指导服务。以终端客户全面掌握店铺“三全管理”操作流程为着重点，通过开展对客户店铺“三全管理”的专题培训、有针对性的“一对一”指导、组织终端

教育平台。常态化多元化开展“一对一、一对多”谈心谈话，细致了解员工思想上的动态，围绕全年综合监督组重点工作推进中的难点、堵点问题，及时征求意见建议。每月组织

指导意见。二是聚焦“品牌培育”。品牌经理时刻关注辖区重点品牌培育，通过采取线下品牌宣讲座谈会、推荐客户观看企业微信品牌直播和重点客户“一对一”品牌培育指导，指导客户合理调整

不熟练的客户进行“一对一”上门指导，解决客户在终端系统运行中的问题。三、注重日常管理。营销办对客户的扫码笔数、在线时长、扫码集中度、在线支付等情况做到“日提醒、周通报、月考

的问题，对症下药，开展“面对面”的视频宣讲，以及“一对一”的服务，解决问题。四是“用心”评价，推动工作落实。将客户满意度提升工作

近期，江西广昌烟草三举措巩固“我与客户共成长”活动成效，提升营销网建基础。一是聚焦党建引领，激发工作活力引擎。组织党员开展“一对一”挂点帮扶主题活动

动态管理，确保应进则进、应退则退、应扶尽扶。二是开展个性指导。加强困难零售客户卷烟经营分析，开展个性化“一对一”上门服务，宣传政策知识、指导困难零售客户科学

，做到“一对一”服务，指导烟农做好抗旱保苗工作。图为烟站工作人员（左）给烟苗浇水。图为烟农搬运水箱。

烟业智汇