烟草在线—吸烟有害健康！

，既然选择了客户经理这个职业，那么就应该知道每天要面对的事情，就应该有积极向上的心态，否则难以做好一切。积极的心态体现在面对零售户的抱怨或者自己纷繁

抱怨与怨气都跑到九霄云外，拥有良好健康而又向上的心态，那么就可以克服很多困难和挫折，就能够拥有无尽的动力支持。不要瞧不起自己的工作，更不要担心会被

那么伟大，伤心委屈的时候，你也可以流泪可以痛哭。　　直面自己的内心，坦然承认错误和失败，也是人生的必修课。　　永远不要抱怨

过于吝啬，抱怨之下竟将半碗水泼掉了；另一个人接过这半碗水，他深知这一点水难以解除身体饥渴，但他却油然而生一种发自心底的感恩，并且怀着

人的潜能，让人感到需要和责任，这给人以充实感。　　不抱怨生活才幸福。对待生活和困难要有积极、平和的心态，不要抱怨命运的不公。抱怨只会使自己更加气短身伤

，每年仍会有零售店关门歇业。有的抱怨顾客很难缠，有的抱怨自己的地理位置不佳。但是，在这条街上，很多人都认为地理位置最不显眼的“正军超市

还是那么遥远。　　相反，我多了一些抱怨、焦虑、不安全感，身边的人也是如此或更甚，不知是我传染给他们还是被他们传染，抑或彼此交叉传染。总之

不了，暂时就是先压着价，自己少挣点，之后再慢慢调上去。”该老板提道，“一位烟民在买一包7.5元的香烟时，还抱怨居然涨了5毛钱。不过抱怨归抱怨

的卷烟，为了定到紧销烟，不惜一切努力去订购。也就是所谓的烟草捆绑销售。　　以前，很多的零售户都在抱怨把所有的资金都压在订购卷烟上，特别是年底

，当然有他的消费需求目的，当顾客的需求无法得到满足时，就会出现抱怨，此时如果店主能为顾客巧妙解决需求，就能建立起顾客对店铺的良好影响。在

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