烟草在线—吸烟有害健康！

;从而提振客户的销售信心。最后，通过发放《节日经营指导书》做实拜访。通过仔细分析客户近期卷烟销售情况、盈利情况，结合客户自身销售特点、资金情况，和公司的货源投放

市场变化特点与走势、品牌销售变化；分析客户需求；分析市场环境变化、季节节日、重大社会活动对市场销量、结构、价格的影响等。市场分析职能是客户经理的基本职能，也是

、市场分析、策略制定，指导基层营销战线进一步把握市场、满足需求、精细服务、提升满意。管理所（市场部）主要负责卷烟销售、市场分析、客户服务、品牌培育、终端建设

专业知识的学习和积累，自觉的把卷烟营销理论知识运用到日常工作中。另外，掌握必备的心理学知识，更有助于分析客户需求，把握处理客户关系的主动权。学一些

的反馈、对我们卷烟投放和营销服务有哪些看法，然后再去把握市场、运作市场，真正做到对市场的精耕细作，了如指掌。　　三是分析客户的能力。在做好分析的同时

销售行为，了解新、老客户的需求，提高客户资源的整体价值；帮助企业调整营销策略。收集、整理、分析客户反馈信息，全面提升卷烟商业企业的核心竞争能力

和形形式式的零售客户打交道，除了要分析市场形势，还要会分析客户周围的消费群体，做到把握市场脉博，细分消费群体，才能最大限度地挖掘

，从卷烟经营、品牌培育、客户分析和客户关怀等方面下功夫，针对客户的差异化需求有针对性地提供个性化的服务，用心去沟通，用情去交流，以打动

了一张半年订货需求。这里特别指出，几乎没有哪位营销部主任是认真分析了客户需求，即使分析了客户需求，也没有根据需求分类来科学地确定订货需求。这里面有客观因素

。　　主要有三种分析：客户经营状态分析、客户经营能力分析和品牌分析。　　客户经营状态分析：主要通过统计信息进行分析。分析分为整体和个体分析，从而找到片区整体及单体客户

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