烟草在线—吸烟有害健康！

辣子鸡，其中有一袋已经胀包，吃不成了，要求我换一袋。我说，完全可以，但必须把坏掉的辣子鸡拿回来才能调换。顾客说，已经扔掉

;大力推动卷烟扫码工作，对于配合度不高的客户，坚决予以调换，从而收集真实有效的市场数据，进一步提高需求预测准确率。　　二、强化客我关系

什么，我们马上就能说出商品位置及价格。减少顾客寻找时间，提高效率。同时对于需要调换的、包装的商品要迅速办理好。还有算账、找钱等做到准确无误。　　三是希望给予优惠。说实在

。总之，年后零售户要尽快清理自己的“门户”，分门别类整理，并可以借此机会将商品陈列方式调换一下，以新颖别致的形式吸引顾客眼球，刺激

的店里进购了七八款不同品牌的中高档的新品卷烟，在销售过程中，我一直强调换位思考，通过观察、与顾客交谈沟通，了解顾客的需求以及其消费能力后

，这往往是严重的质量问题。新《消法》删除了“在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品可以调换或者退货”，只要商品不符合质量要求

收亲戚朋友兜来的“回流烟”，坚决不能去同行哪里来回调换卷烟，坚决不能贪图便宜从小道进货。其二、要想经营好卷烟，必须与该辖区客户经理有密切联系，

，烟草有专卖制度，还怕不发分子利用退货来调换卷烟，所以我在销售卷烟的时候，就明确的告诉顾客，一旦卷烟离柜，一概

销售造成一定麻烦，没办法每次卖烟都要用仪器当面检验且耐心解释之后，顾客才放心买，很费事。我欲他将剩下交的带回去调换。余经理解释说是公司打码机原因，

的症结。我立刻给那位顾客进行了调换，并且向他道了歉。之后，我立刻将香烟和花椒调料进行了分离。还有一次，由于水大，香烟都返潮了。我可是囤积了十几

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