烟草在线—吸烟有害健康！

》，并要求客户签订知晓同意条款。二是加大回收宣传力度。利用新商盟、微信工作群和发放告知书等方式，动员客户经理、送货员全面做好辖区零售客户宣传，取得客户的理解与

;每日通过腾讯会议讨论各项工作事宜。全面停货。一收到官方通知，相关人员立即联系工程师，关闭新商盟订货和微信订货，全面停止卷烟订货，并告知所有零售

;运用新商盟订货平台、客户经理上门告知等方法，不断提升零售户对货源供应的知晓程度。二是提升市场管理水平。以建设高质量诚信自律小组为契机，加大市场环境净化力度，

党支部开展结对共建，更好地践行服务承诺；利用新商盟、燕语通平台等载体，结合“我与客户共成长”活动，积极构建零售户文化共同体，让“星火

服务、增满意度。聚焦卷烟货源供应、客户盈利、营销服务、专卖执法、送货服务等内容，利用新商盟线上和市场拜访线下同步开展客户满意度调查，重视客户意见建议，耐心为客户

客户辅导再精细。针对客户在新商盟订货、店铺管家运用、网上支付、云POS系统操作等过程中存在的堵点、难点，全面梳理汇总，形成操作指南，线上线下双向指导

守法经营意识。二是加强卷烟订购指导。对新入网客户进行货源宣传及卷烟订购指导，将微信订货、新商盟订货等流程讲解到位，确保零售客户能顺利自主订货。并根据客户店铺地理位置、周边

规范经营意识，做到规范经营、守法经营。加强个性经营指导。第一时间对新入网客户进行拜访，手把手指导客户操作新商盟订货平台，对其订货情况进行跟踪管理，

交易管理系统等行业已经建成或未来建设运行的业务管理系统为代表的内部渠道，以卷烟订货系统（新商盟）、企业微信、微信服务号、诚信互助小组会议等为代表的外部渠道

活动实施方案》，按照“五个阶段”开展逐条逐项梳理自查。　　三是真查。通过网络、办事公开栏等方式面向社会广泛宣传和发布投诉渠道，采取“12313”热线、新商盟平台、上门

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