烟草在线—吸烟有害健康！

，并不会去“得罪”顾客，“虽然我本人也不抽烟，但我不反对顾客抽烟。大小饭店这么多，人家要是因为不让抽烟不满意了，换到其他家去吃

的交易就会水到渠成。二是畅通渠道，让顾客退换方便。顾客最担心的是当自己对购买的商品不满意时，在退换货的过程中受到刁难。为了解除顾客的后顾之忧，在顾客购物的时候

。满不满意生活，成功失败与否，目前是什么状态，吸根烟总能找得到蕴含其中的真切表达。脸上心上无所谓，纵是有千百种印痕，嘴唇上的这根烟

做出了“买贵包退”、“不满意无理由快速退换”等承诺，顾客如发现其他店铺里的同类商品低于我店的，我退还差价并赠送小礼品。如果顾客对购买的米面油等必需品不满意，不想

扯皮的事情。我坚持“把消费者满意放在第一位”的经营理念始终没有动摇过。当消费者将衣服买回家觉得不满意，来店里要求退换时，我不问原因，不问理由，

;美女！想买什么衣服，随便挑，随便试，不满意不买也没关系。”也许是一张笑脸，一句不满意不买也没关系，如同一缕清风

负向需求，另一个是正向需求。所谓负向需求，就是用户在使用手机的过程中所感知到的不满意的地方，比如慢、卡、顿、续航等痛点，vivo会针对这些用户

初中同学搬新房，办喜宴时看来我家的烟档次不满意，就到别家购买，而自己却没有主动挽留，主动进购，使得一笔生意溜走了。说实在

，不满意不买也没关系。”一张笑脸，一句不满意不买也没关系，如同一缕清风，吹过我的心田，让我和店主之间的距离一下子拉近了许多。接下来

，不满意也是很正常之事，没有啥关系。其实这种观点是严重错误的，表面看一天一两个顾客不高兴、不满意没事，那么日积月累呢？就会是许多人

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