烟草在线—吸烟有害健康！

;客户经理是“一把手”。也就是说，客户经理在市场上要管全盘，无论是专卖、营销、配送还是服务等各个方面，客户经理都是责无旁贷。不能说，这是专卖、这是

宣传教育在先，惩诫处理在后，增加警示作用，制造高压舆论态势，防止问题的发生。　　2、完善专销联动机制，专卖、内管、营销、配送四个部门

，通过与零售客户面对面交流，了解客户在卷烟营销、配送、证照办理等方面需要解决的实际问题，拉近了与客户的距离；绥化市局（公司）

落地，就必须通过强有力的手段将精益思想、决策、规划与部署付诸实践。一是用精益制度管人。如卷烟商业企业，可以在专卖、营销、配送、团队、行为五方面导入精益理念，体现

，要构建齐抓共管的工作机构。建立由单位一把手为组长，分管卷烟销售、专卖管理的领导为副组长，成员由内管、专卖、营销、配送等部门主要负责人为成员的内部监管工作领导小组

、分析问题、解决问题的能力；同时，也要抓好营销、配送乃至机关人员的专卖管理知识培训，重点提高该类非专卖专职人员的真假烟识别、案件经营、市场监管、内部监管、规范经营

，切实提升人防、物防、技防“三防”水平。　　要加强应急处突能力建设。要完善应急管理领导体制和机制建设，建立健全涉及专卖、营销、配送、人事、用工、财务、信息、信访、维稳等方面的应急

工作考核是重点。加强督促、强化考核，将卷烟货款网上代扣工作纳入营销、配送月度考核，对未按要求开展货款网上代扣工作的人员按相关规定进行处罚。　　三、提高网上代扣电子结算率

，融入到烟叶、营销、配送、专卖等企业管理各个环节。让一线人员总结各自的经验，分享优秀的做法，相互学习，彼此借鉴。做好舆论宣传。将精益文化融入到企业文化

。一是营销管理要精准发力，适度从紧控制货源供应，搞好营销配送工作，及时掌握动销情况，切实加大对零售客户的经营指导力度；二是专卖管理

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