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  • 卷烟销售新手实用“小窍门”

      烟草在线专稿  俗话说得好,三百六十行行行有诀窍。要想经营好烟酒茶同样需要有技巧!   首先要把好进货关。卷烟是国家专卖产品,属于特殊商品,进货时我们必须要到正规渠道(烟草公司)进货,而不能被利益所诱惑、贪图便宜去进小路货,销售假冒商品。这样不但违法了烟草专卖法,而且也会失去消费者的信任,最终是搬起石头砸自己的脚。   其次,要坚决按卷烟零售指导价经营,做到明码标价、明码实价。只有维护价格稳定,才能实现诚信经营,切实维护零售客户自身的合理利益,赢得消费者的心。   在货源方面,一般来说大品牌和本地产品的卷烟好销售,即就是人们所常说的“畅销品牌”。但畅销品牌的货源往往紧缺、供不应求。这就要求我们店主在储备好畅销品牌货源的同时,更要注重外地
  • 接手转让的店铺该注意什么?

      烟草在线专稿  我开店时间不长。最近听说附近要开一家大型超市,因为担心生意受到太大影响,便从车站附近另找了一家要往外转手的超市,打算转移阵地。   这家超市大约有100平方米,临近多个小区,顾客多以工薪阶层为主。超市的几个股东因闹矛盾,所以不再合作开店。超市的房屋租赁合同签了5年,还有近2年时间到期。   我想接手这家超市,可又担心看走眼了,遭受损失。因此,想向大家请教一下,接手转让的店铺需要注意什么?如何摸清该店的生意状况?合理的转让价格是怎么算出来的?   ----上海市浦东区零售客户    接手他人超市最应该注意的:   一是观察这个小店的周围居住人群,现在接手小店所经营模式、以及自己下步准备做成一个什么模式,是高档还是低档,是杂
  • 零售店如何应对顾客找后账

      烟草在线专稿  问大家一个问题:刚才一位顾客来说她几天前来买爽歪歪,是不是把十元的当一元的给我了?我说怎么可能啊?一元和十元那么大的区别。她说她的钱不合适,然后说我不承认就算了。骂骂咧咧地离开了,对这种人,大家有没有办法?   主要症状  顾客糊涂店主冤 生气乎   处方主味  唱收唱付不争论 开心哦   顾客上门后账找   店主辩论声音高   骂骂咧咧客离去   店主冤屈真不少   各位看官,今天这位店主被顾客冤枉,大家看到会不会生气,会不会替这店主抱屈,笔者想一定会的,不光你会,笔者这么好的人都替这店主生气,你说这顾客是什么样的人呢,过去几天的事情现在反过头来找后账,你看开店经营,挣的是君子的钱,受的是小人的气。别说没
  • 卷烟经营的“多”字诀

      烟草在线据报道  笔者认识一对在居民小区经营食杂店的夫妇,店里的烟卖得很好,很多人专门来到他们的店里买烟。经过与他们交流,笔者发现他们的秘笈就是“多字诀”。   多问一句话。“师傅,我们进了新品种,请问您要试试吗?”“先生,你昨天问的那种‘真龙’烟我们已经补货,您还需要吗?”“大哥,您觉得我们的卷烟陈列怎么样?”……走进店铺,经常能听到这些温馨而不失礼貌的询问。多问一句话,逐渐为小店赢得一个个商机。   多一点人气。为了让顾客多在小店停留一会儿,增加小店的人气,这对夫妇在店门前的树下摆了小桌子和小凳子,订了报纸和杂志,很多退休的老人都喜欢在这儿打打牌、看看报、聊聊天,店里还摆了一台彩电。到了晚上,大伙儿一边乘凉一边看电视。
  • 江西上高县局迎来当地县政府领导参观指导(图)

      烟草在线上高消息  近日,江西上高县新任县长漆海云,在政府办主任陪同下,亲临上高县烟草专卖局(分公司)参观指导工作。   杨福林局长代表该局党组向漆县长一行的到来表示了热烈欢迎,并详细汇报了该局近年来各项工作的开展、取得的成效以及2011年新的目标。   漆县长对该局取得的成绩给予了充分的肯定,表示在未来的发展中,上高县政府一定会继续支持上高烟草的工作。同时要求上高县烟草局要充分发挥烟草专卖的管理职能,依法加强对烟草市场的监管力度,维护全县烟草市场经营秩序,为地方经济建设作出积极贡献。
  • 几个馒头引发的思考

      烟草在线据东方烟草报报道  难题:一位顾客从我店里买了5个馒头,快走到家时装馒头的方便袋破了,馒头都掉在了地上。顾客一脸凶相地回到我店里,骂骂咧咧地要我给他退换。请问遇到这种情况,我该怎么办?   支招:     馒头不大事不小,顾客来把麻烦找,恶言恶语加凶相,店主突然语塞了。   遇到这种事情,也许很多店主都这么想:反正馒头不值钱,给顾客退换就是了,求个和气生财。我认为,和气生财是不错的,但在给顾客退换之前,一定要把事情弄清楚,否则碰到那种习惯把责任推给店主的顾客,以后他再来找麻烦怎么办?     去年冬天,我也碰到了类似的问题。那天下雪路滑,一位顾客来店里买了二斤鸡蛋走了&#x
  • 广西中烟实施六西格玛管理经验获评全国质量标杆(图)

      烟草在线广西消息  7月10日,在山东青岛举办的2014年质量标杆经验专题会上,《广西中烟工业有限责任公司实施六西格玛管理的经验》凭借领先出众的管理优势,
  • 云南保山市局领导一行参观学习系统单位先进经验(图)

    站站长共19人,到曲靖、大理州烟草公司参观学习惩防体系动态监管平台应用及烟站内部管理工作先进经验。   参观学习团一行先后深入曲靖市、大理州烟草公司,详细听取了两州市局
  • 江西彭泽局组织学业“两项工作”先进经验

      烟草在线彭泽消息  根据省局和市局通知的要求,近日,江西省九江市彭泽县烟草专卖局组织领导班子及综合办负责人观看了行业“两项工作”综合试点单位先进经验视频资料。通过观看
  • 上海、许昌烟机公司开展精益管理经验交流

    人员详细解答、提出建议,并分享了他们在强化部门绩效管理考核、推进精益生产课题项目管理、改善生产组织管理、加强设备管理、提升加工效率、推动精益装配等方面的经验和做法。许昌烟机公司表示