烟草在线—吸烟有害健康！

，极有可能让顾客产生怀疑和不信任，不要说顾客不买你这个“生牌子”，甚至还有可能导致这些客源的流失。　　那一年，我的超市进了一批山东中烟的“泰山”香烟

，杨淑玲经营的小店红红火火，财源旺盛。面对成绩，她没有半点骄傲，而是踏踏实实、守法经营，赢得顾客信任。有一回，一位陌生男子进店

，就失去了赠品的意义。顾客到我们店里来消费，是对我们的信任和照顾。我把赠送给顾客礼品，看成是维系一份感情，并且要用这份感情来融洽客我关系、笼络和巩固良好

所做的承诺，所说的话都及时兑现，很好地为自己赢得口碑，深受顾客信任。所以说做生意不仅仅是会说，会忽悠顾客，关键是要给顾客看得见

，理应相互信任，互不存疑。因此，作为零售户应该珍惜与熟客的良好合作关系，要真诚相待，不断巩固加深友谊，从而让熟人帮助介绍

的原因，我在按照规定退换的同时，还会向顾客进一步介绍本店的其他产品以及相关商品，为顾客成为店铺的忠诚客户打好基础。这样既能解决问题，赢得顾客的信任

的顾客数不胜数，不可能都成为你的朋友，但如果你能说一些体贴的话，会增加顾客对你的信任度，留住顾客匆匆的脚步。每天进店的顾客当中，由于

柜台里标示牌上的价格作为参考，明码标价，可以增加促销效果。果然，于连喜烟柜里这一细节，增加了顾客的信任度，提升了卷烟的销量

顾客的信任。我除了热情接待进店的每一位顾客外，逢年过节还会对老顾客寄卡片、赠送小礼品、发送祝福短信等，让他们感受到自己的一片真心。　　河北省吴桥县零售客户魏老板　　店铺

增进零售户信任与支持。　　比如有一位客户经理在帮助零售户订烟的时候，基本上是手把手教的，因为零售户年龄大，不会操作电脑，可是有些时候还必须得操作

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