烟草在线—吸烟有害健康！

，发放零售客户前由营销部长进行审核。　　二是凸服务、显差异。要求客户经理始终保持真诚服务、持之以恒态度。客户经理既要家家走到，更要户户“深访”，有针对性地根据

法律法规。　　一是真诚沟通，贴心宣传。专卖稽查员读懂法律条文，真正消化吸收，转化为通俗易懂、大众化的语言，避免态度生硬，宣传

干部职工身体力行，用实际行动做表率、与烟农真诚沟通拉近距离，消除了群众的思想顾虑，为抗旱移栽打下坚实基础。　　在烈日下，有的手弄破了、有的腰弯疼

能力。要求客户经理在日常拜访工作中，态度要亲和、真诚，用语要礼貌、文明，做到认真倾听客户意见和建议，及时答复反馈处理情况，通过耐心

根源，提出了具体的改进措施。　　四是领导班子成员之间相互批评，敢于坚持原则、指出问题、真诚帮助提高，通过交流取得共识，达到了“团结－

），以座谈会形式与姜堰烟草干部员工进行面对面地交流沟通，广泛征求意见建议。　　在真诚、轻松的互动交流氛围中，张局长一行仔细询问了当前姜堰辖区卷烟营销

”便民服务，让广大零售户感受到该局的真诚热情、感受到专卖部门的服务。另外，特别要求专卖管理人员在受理、审查、发放过程中要做到廉洁自律，对申请到期延续的卷烟零售户

放心地享受便利和实惠。　　三是真诚耐心，服务特殊群体。针对老弱病残等特殊群体客户，要耐心细心告知、解释。不急于求成，一次被拒下次继续上门宣传，

了彼此的微笑中。所以只要我们的心里装着责任，真正用心了，付出我们的真诚了，相信迎接我们的将会是暖人的微笑。这使我联想起这样一句歌词，相信大家都不会

;领导班子与零售户真诚交流，详细询问零售户社会库存、节后销售、终端建设、新品销售等情况以及当前卷烟经营存在的困难。市场走访后，及时将走访过程中发现的问题、零售户提出的问题、意见

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