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烟草在线上犹消息 为进一步提升营销队伍水平，江西上犹分公司加强营销队伍思想教育工作，将员工思想教育工作与“党的群众路线教育实践活动”紧密联系起来。
一是提升沟通能力。要求客户经理在日常拜访工作中，态度要亲和、真诚，用语要礼貌、文明，做到认真倾听客户意见和建议，及时答复反馈处理情况，通过耐心、细致的指导和服务，帮助客户解决实际困难，拉近客户与行业的距离，提高客户忠诚度。
二是提升业务能力。要求客户经理在为客户提供热情服务的同时，必须掌握丰富的专业知识和娴熟的营销技能，做好日常拜访、经营指导、政策宣传、品牌推介等各项工作，了解客户真实需求，想客户之所想、急客户之所急，通过扎实到位的工作，促进销售增长，提高客户满意度。要求客户经理动口能讲，动手能做，动笔能写，做一个会交流、会沟通的客户经理。
