烟草在线—吸烟有害健康！

”：在工作中能要遵守烟草专卖行政执法六条禁令、执行《烟草专卖文明执法规范用语》、烟草行业与九江烟草行为规范、本单位的工作要求。

批评重。全体党员干部向员工做出承诺，听取意见过程中，不计较党群用语，不计较方式方法，不计较场合态度，真正把员工的批评当作“治病”良药

，使用职业道德规范用语，严明着装纪律，主动接受社会各界的监督评议，促使机关、专卖执法与营销人员养成良好的作风。　　二是规范服务行为。从客户拜访、经营

别”，规范专卖执法人员行为规范、文明用语，杜绝行政执法违规行为的发生，树立良好的社会形象。　　　　三是规范行政许可，提高办结效率。规范行政许可。通过

加盟店、形象店和品牌培育示范店的终端示范作用，引领周围零售客户自觉做到规范出样、货签对应，同时提炼品牌特色的宣传用语，引导零售客户主动推荐卷烟，

;文明用餐，厉行节约，杜绝浪费“等字样的温馨提示用语，公务接待用餐一律安排在食堂进行，以家常菜为主，不额外加菜，不上酒水

“窗口”开展“个性服务拓新路，增值服务见真情”活动；要求所有一线员工做到“服务用语标准化、解决问题精细化、处理事情人性化”，把“学雷锋，树新风

，同时抽调了两名经验丰富的中级专卖稽查员专职参与营销、物流、专卖联合办理烟草零售许可证的实地核查工作。　　二是人性化服务。要求规范服务用语，把受理许可证流程、所需资料一次性告知

，规范行为。要求市场监管员在市场检查中，要严格按照市场检查流程实施检查工作，做到执法严格、行为合法、政务公开、服务热情、用语文明、衣着整洁。　　三、践行承诺

;把所学的知识和技能应用到日常的配送服务当中；　　　二要用心沟通，要求在与零售客户沟通时，必须使用文明用语，态度要不卑不亢、语速要不急不缓

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