烟草在线—吸烟有害健康！

”129户，新办证17户，临武辖区内基本消除了“无证户”，专卖卷烟营销管理入网率大大提高，摆卖假冒走私烟明显减少，卷烟市场占有率达98

实际条件满足办证要求的情况下给予重新办证；对于拆迁、搬迁后无登记并联系不上的客户，通过媒体公示以后注销其专卖证；对于订货不正常的客户，强制将其订货批次

指导，促进零售客户满意度的提升。　　一是注重及时拜访。要求客户经理在接到新办证客户信息后，在1个工作日内开展电话拜访，告知零售客户订货时间、订货频次、订货方式

提高的零售户定制了烟柜，对部分新办证户进行了卷烟摆放、卷烟销售常识等方面的培训。每名客户经理各自组织片区15-20户零售户到卷烟终端形象好的零售户家中进行观摩学习，有效提升

在受理新办证零售户时审核把关，尽量避免零售户相同电话号码的情况。　　三是针对“银行结算账号相同”的虚警，请客服部门上门与该类连锁企业、统一结算的客户进行沟通，

诚心做好客户服务。在客户服务过程中要坚持做到“三个诚心”：对待不了解当前行业政策的新办证卷烟零售客户，要求稽查人员诚心回答询问与疑惑；在重点品牌培育、零售终端

，继续跟踪指导新办证户及网上订货户并告知客户在春节前要合理备货；三是加强经营指导，提高客户盈利水平；四是利用“142”体系与“135”工作法

　　烟草在线射阳消息　　为进一步打造烟草办证服务窗口新形象，近日，江苏射阳县局积极推广“三巧”工作法，推进“一站式”办证服务模式，受到了广大新办证

，提升业务素质。针对近期新办证客户申请多、入网多的现状，以及新入网客户对卷烟经营业务流程不熟悉这一现象，要求市管员拓宽业务范围，加强学习

，健全所需留存的相关资料。　　四是结合平时的市场走访、客户档案、新办证情况及时进行调整更新。

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