烟草在线—吸烟有害健康！

做抗疫先锋　践使命担当

　　江西九江庐山市烟草专卖局蛟塘客户服务部是江西庐山市局唯一一个农村网点，管辖庐山市5个乡镇近一半的客户，多年来，蛟塘客户服务部坚守着为客户服务的初心

真情服务和谐客我关系

　　烟草在线专稿　　服务是和谐批零关系之基，真情是做好客户服务之本。只有在服务中倾注真情，才能引起共鸣，拉近客我之间的距离。　　作为基层一线排头兵的营销

湖南永顺县局三措施力促卷烟销量稳步增长

，保持卷烟销售主渠道畅通，并定期开展专销联动会议，加强信息传递的频率，建立长效监管机制。　　加强考核讲评。客户服务分部通过加大考核讲评力度，

江西景德镇城区分公司“用心用意”打造客户服务工程

　　烟草在线景德镇消息　　为全面推进客户服务上水平，近期，江西景德镇城区分公司围绕“用心用意”，着力打造客户服务工程。　　　　“用心”：一是

　　烟草在线沭阳消息　　针对春节前后旺季服务特点，江苏沭阳分公司及时调整工作思路，积极转变工作方式，克服雨雪等不利天气影响，在实施常规服务的基础上，再出“四招”，确保节日期间服务不打折。　　服务重心下移。由部门领导牵头，制定了节日走访任务表，要求服务人员做到经常性深入市场一线，上门拜访客户，了解掌握实情，检查督促一线员工服务工作的有效落实。　　实施定期拜访。要求客户经理充分发挥作用，在第一时间为客户提供所需要的服务。并统一印发订货时间告知单，进行书面通知，提醒客户存足资金，备足货源，保证节日期间正常经营。　　坚持送货上门。节日期间送货量较大、送货客户较多、送货时间较长，在节前制定了“三个预案”，保证送货入货率、送货准确率、小票签字率1