烟草在线—吸烟有害健康！

;如何做好农村市场服务，为销售加分呢？　　一、农村零售客户能力和水平亟需提升　　农村市场幅原辽阔，点少面广，做好服务工作并不是件轻松的事情

大的活动，能够促进销的提升，要零售客户迅速储备货源。　　三是示范。要发挥好示范引领作用，零售客户的能力水平一般不高，接受能力也相对较较低

，提升客户的能力增长点　　要按照打造烟草服务型企业的总体部署，不断改进服务方式，不断完善客户利益保障机制，切实增强适销货源供应，加强服务

，特别是在卷烟经营的有关技巧上进行适当的指导，是可以快速提升客户能力，促使客户成长的。　　但是有的客户经理说话很罗嗦，和客户交流一说就是一个乃至几个

、终端客户分类，分类提升客户能力　　客户细分是开展终端建设的前提和基础。工作中，我们根据客户的经营能力、店面情况等，结合市场环境、现状及发展趋势，

？我们是否知道客户的学历水平，从而采用客户能力理解的方式向客户解释我们的各项政策，从而让我们的信息传递更顺畅？这一切都是做细服务的体现

;才能真正增加工作自信心和服务客户能力。　　（四）优化激励机制，激发职能转型内在动力　　激励是现代管理学的核心内容之一，是人力资源

工作中，我还注意根据不同客户的能力和水平，尽量采取他们所能接受的服务方式和服务语言进行沟通和交流，力求使得每次的服务不流形式，不走过场

，更增进了彼此间的友谊。大家畅谈经营方法，就烟草公司服务方面也提出了很多很好的建议，促进提升了烟草公司服务客户的能力。虽然活动开展了4次，也得到很多零售

工作。　　客户经理还要善于根据客户能力、零售店位置以及其周边客源情况，适当地、合理地向零售户推荐新品牌。要鼓励零售户大胆地向消费者推荐新品，要把握合适机会，

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