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重庆烟草除组织客户经理进行常规的日常拜访外，还新开辟了网上问卷调查、网上客户拜访、网上工商零互动等内容，让客户有了新感觉、新体验、新收获。更快，以“投诉咨询受理更满意”为例，重庆烟草整合“12313”市场监管举报电话、“966599”客户服务电话、网络营销平台、行业外网、物流投诉专线等渠道，构建烟草服务平台，提高了零售客户和消费者举报投诉咨询受理的效率和反馈速度。更好，则是指通过细化工作措施、强化技能培训、注重考核激励等措施，提高服务水平，不断提升客户满意度……
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张保振副局长在全国烟草行业“卷烟上水平”与省会城市和副省级城市公司服务品牌建设专题研讨会上说的那样，服务上水平是“卷烟上水平”的支撑，“卷烟上水平”是服务上水平的推动，两者互为依托、互为促进，服务品牌建设必须紧扣提升中国烟草总体竞争实力这个目标来进行。物质品牌产生经济力，精神品牌产生竞争力，服务品牌建设必须围绕“将文化力转变为竞争力”这一中心思想来展开。服务品牌不能搞成“单向工程”，更不能搞成“内部工程”，有反馈，才能改善；有评价，才能进步，服务品牌建设必须依托服务对象的满意度和忠诚度这一评价标准来完善……
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烟草在线淮安消息 为进一步推进专卖内管“三员”市场动态信息反馈工作，提高“三员”信息反馈实效，提升专卖内管工作水平，日前，江苏淮安市
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，统一思想，形成专销“心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳”的氛围。
二是强化信息反馈。定期召开专销例会，形成“反馈问题，
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烟草在线淮安消息 近日，江苏淮安市局举办“三员”联席会议暨市场动态信息反馈软件应用培训班，提高三员信息反馈实效，推进专卖内管工作水平。
培训就
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结合工作。
修订专销结合制度。根据县局（营销部）实际工作情况，修订完善了《专销联系会议制度》、《专销结合信息反馈制度》等相关制度，明确
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，及时反馈市场情况。二是加强异动客户日常监管力度。通过日常走访或“幸福家”小组会议等形式，了解卷烟异动信息情况，与客户加强交流，主动收集违法违规市场信息
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加强营销、专卖、物流三线互控工作。
一是重视程度。局（营销部）领导班子对三线互控工作高度重视，要求各部门负责人直接负责三线互控信息反馈工作，认真
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烟草在线贾汪消息 在市局开展第二季度标准店联合检查情况反馈下达后，6月14日，江苏贾汪区局分公司就此次反馈的问题和如何整改召开了专题会议。
会上，
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;线下的形式，认真解决客户在经营过程中所遇到的实际困难，不断提高服务意识，持续提升增值服务、亲情服务工作水平。三是完善反馈机制。把处理反馈和分析反馈作为提升
