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众所周知，县级烟草公司客户经理的主要职责就是学习宣传国家烟草政策，深入调研市场，扎实开展卷烟营销，精心指导零售户做好卷烟销售，细心做好服务。
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一般说来，县级烟草公司作为行业最基层单位，工作条件、工作环境相对较差，但是由于其直接担负卷烟营销任务，因此工作认为繁重，工作压力较大。但是县公司工作非常重要，特别是在当前国内经济呈现新常态之关键时刻，县级烟草公司充分地发展自身职能，尤其是积极地在卷烟市场中发挥自身作用，不仅重要而且必要。
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在新形势下，客户经理如何宣传好卷烟政策，如何做好卷烟营销，如何指导零售户做好卷烟销售，是一个值得烟草人认真思考的问题，也是一个值得客户经理探索的重要课题。那么作为客户经理到底应该怎么做才能有效地开展卷烟营销工作呢？
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2015年是不平凡的一年，在全国经济下行压力加大，卷烟销售供大于求的市场环境下，县级烟草公司普遍面临卷烟销售增长乏力的窘境。如何在严峻的市场环境下做好卷烟销售工作，成为县级烟草公司的重要课题。做好卷烟精益营销，降本增效，是县级烟草公司突破销售困境的一个有效方法。
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烟草客户经理是行业的重要角色，其主要职责就是要学习宣传国家烟草政策，做好卷烟营销工作，同时还要负责对相关零售户进行卷烟零售指导。因此，可以说客户经理在烟草行业中处于非常重要的地位，发挥着极其重要的作用。只有客户经理充分发挥自己的主动性和积极性，在工作尽职尽责，努力改进工作方法，重视市场调研，重视客户交流，重视营销工作以及主要做好工作反思，唯如此才能扎实推进营销工作上台阶，推进行业有序发展。
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传统行业加上互联网，就等于插上了腾飞的翅膀。互联网+烟草营销能产生什么变化呢？
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为贯彻落实全国烟草工作会议精神，既牢牢牵住“卷烟营销”这个“牛鼻子”，切实把准市场化取向改革的脉搏，又不断深化巩固群教活动成果，近日，四川省烟草专卖局（公司）机关转作风、接地气、走市场，深入开展“关注营销、心系客户”新春调研慰问活动。
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烟草在线专稿 引：在新的工商协同营销模式下，烟草商业企业承担了品牌培育的主体地位，但人、才、物力的有限性极大的制约了其向消费者市场延伸的力度。目前烟草企业往往更多地关注零售客户的进货行为，对消费者行为的研究较少，致使卷烟供应链、消费链的信息相对不完整，在一定程度上影响了对市场需求、品牌发展趋势变化的判断。注重消费者行为分析，逐步实现卷烟品牌服务延伸，有助于消费者参与烟草的品牌培育，提升品牌生命力。
零售终端直接面对市场，面向所有的卷烟消费者，既承担着输送卷烟到消费者的职能，又是感知市场变化的传感器，是市场信息最直接的反馈者。在加强对零售终端重视程度的同时，营销部门还可以延伸营销思路和方法，拓展服务内涵，把服务对象延伸到消费者，初步探索构建面向
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烟草在线保山消息 为进一步打造“阳光永子、真情保山”服务品牌，建设卷烟零售满意终端，努力实现卷烟营销上水平，云南保山市烟草公司卷烟营销三中心于1月7日-11日、18日-21日先后两次抽调80%以上的工作人员，组成若干组深入各县（区）进行了市场走访、检查、调研和服务。在调研服务中以隆阳城区零售客户为重点，三中心抽调10人配合隆阳区分公司卷烟营销分中心和专卖部门全体人员，组成五个小组对城区全部客户进行了走访检查。
在两次走访市场过程中，详细了解了零售客户的卷烟零售价格、卷烟库存、获利水平、品牌上柜率、婚庆促销等情况；现场为零售客户进行解疑答惑；对卷烟零售终端“七统一”建设一一进行了指导；引导零售户遵守明码标价，提升获利水平等。通过检查服务，不仅密切了与客户的关系，充分体现了保
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为充分掌握零售户卷烟销售情况，保障客户元春卷烟销售平稳开局，近日，浙江省余姚市烟草专卖局（分公司）组织客户经理深入市场，通过实地库存盘点，卷烟销售情况询问，指导客户加强定期盘点库存的意识，同时精准掌握新年卷烟市场销售动态，为元春卷烟营销工作提供有力数据支撑。
