烟草在线—吸烟有害健康！

个性化服务，帮助经营困难客户提升赢利能力；帮扶弱势群体客户解决实际困难，努力实现客我双赢、互融共进。

成熟，导致资金积压等问题都加剧了经营的困难。　　朱运聪局长认真听取了各位代表的意见和面临的困难后，提出卷烟营销工作的出发点就是要保障国家利益至上，消费者满意

卷烟销售情况，为其解决经营困难，拉近了企业与客户的感情距离，增强了客户诚信意识。这些策略在卷烟品牌培育和销售工作中发挥了积极的作用，为各项工作

市场动态的依据。同时，专管员还将经营户面临的经营困难和建议及时记录，积极采取措施解决，在经营户与专卖人员之间架起了“连心桥”，树立烟草人“讲责任、讲

烟草行业的疑问、工作建议等，及时帮助零售户解决一些力所能及的实际问题。二是做好解困扶贫工作，帮助经营效益较差的零售户走出困境，对那些老弱病残或遇天灾人祸导致经营

；三是做好指导消费，针对部分零售客户当前库存偏大的实际情况，客户经理要积极给予经营指导，防止因库存积压导致经营困难。　　此次调研，

的念头。笔者认为，越是在经营困难时期，我们越是要学会铆足“三股劲”，不断提升现代营销理念，着力加强卷烟营销服务知识的学习，做到学以致用

“功能发挥”转变。四是提升服务重细节。针对家庭贫困或因遭遇突发事件而经营困难的零售客户，积极响应客户需求，对客户采取定制化、亲情式的客户服务方式，切实帮助客户解难

”。开启“党建+帮扶+小组”融合机制，通过小组党员结对实现“一对一”挂靠帮扶，及时帮助贫困客户解决经营困难，并开展“客我同行·携手共赢”主题活动

测绘、设计改造方案对此，村委干部、驻村工作队员和区局营销人员和对张善玉老人进行上门帮扶，了解其经营困难，改造需求，并组织人员对店铺进行测量、诊断

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