今年以来，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局主动融入乡村振兴发展大局，整体推进对口联系村苏家铺村乡村振兴工作，从当地选取配合度较高、改造意愿较强的零售客户作为帮扶对象，通过提升终端形象，强化经营能力，提升盈利水平。

改造前的苏家铺便利店

零售客户张善玉是一名留守在家的老人，店铺位于苏家铺村委会的旁边，是个普通的乡村传统小超市，虽然店铺所在区域交通便利、人流量大，但店内货架斑驳、设施陈旧，加上疏于打理，因此生意并不如人意。

区局营销人员现场测绘、设计改造方案

对此，村委干部、驻村工作队员和区局营销人员和对张善玉老人进行上门帮扶，了解其经营困难，改造需求，并组织人员对店铺进行测量、诊断，确定改造方案。

改造后的苏家铺便利店

经过升级改造，张善玉的“苏家铺便利店”以全新的面貌呈现在大家面前，崭新的柜台、货架，新划分的“客户之家”功能区……店面形象焕然一新，也为小店带来了更多人气。

“我一个老人在家，很多事搞不好也顾不来，这次全靠村委会和烟草的同志帮忙，还有客户经理专门指导我如何经营！”对于改造效果，张善玉老人十分满意。

对于零售客户的后期服务，荆州区烟草专卖局还建立了“第一书记”、村委干部和营销人员“三帮一”工作机制，采取一户一策、驻店指导等方式，提升客户经营能力和盈利水平。