烟草在线—吸烟有害健康！

自身建设推动良好营销氛围。　　强化创新意识。将线上服务与线下服务相结合，结合客户经理移动工作平台、订货系统等现代科技手段，不断提升服务水平。

。　　强化创新意识。减少冗长服务，将线上服务与线下服务相结合，结合客户经理移动工作平台、订货系统等现代科技手段，不断提升服务水平。　　强化服务意识。加大对零售客户

的深度，挖掘市场潜力。在传统现场拜访客户的“线下”服务基础上，一线人员积极合理利用碎片化时间开展“线上”服务新方式。将客户培训PPT、客户经营分析报告、经营指导书、专卖法律法规

工作。　　一是以市场和消费者为导向，全面推广“互联网+”线上服务，大力强化服务智能互动化，积极营造品牌传播的良好外部环境。二是以创业创新为引领

）将通过强化线上服务的评价反馈工作，在有效提高服务质量的同时，进一步扩大“润夏”服务品牌在客户中的影响力和号召力。

　　烟草在线石嘴山消息　　自8月份以来，宁夏石嘴山市局转变了原来线上服务为主的服务模式，以线下为主，线上为辅。逐步实行一个商店选择两个卷烟品牌进行终端培育

，搭建开放式、社会化、互动性的营销大平台，拓宽客我互动途径，为客户提供“一站式“线上”服务体验。其次通过日常拜访，加强“线下”面对面的交流指导

，并将这个问题及解决办法汇总进行群发，提醒其他客户遇到这种问题该如何解决。这只是竞秀区局（分公司）销售团队线上服务的一个缩影。客户经理录制培训视频自

具体整改措施，将“点上”的调研成果在终端建设、新品培育、客户服务等“面上”铺开，通过线上服务提速、线下服务提质，在专业、优质的基础上，积极宣传档位

终端数字化转型，增强终端线上服务消费者的能力。

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