烟草在线—吸烟有害健康！

加强运输环节管理的改善；二是建立规范模式，细化责任。将卷烟破损率分层级纳入到绩效考核中，规范各环节严格按照规章制度和作业指导书进行操作，积极纠正

;增强安全责任意识，为提高司机满意度、提升服务质量与降低卷烟破损率奠定良好基础；提高精益物流管理水平，积极推动物流安全管理再上新台阶。

、服务态度情况、卷烟破损率和零售户满意度五个方面，进行抽查考核，并将抽查结果进行反馈，纳入到各营销部绩效考核中，进一步提高各营销部的担责履责能力。

、配送流程规范性、配送准确率、卷烟破损率和零售户满意度五个方面出发，加大考核力度，在市场实地抽查送货服务情况，对不达标的方面进行认真记录反馈，责令

;同时，在卷烟配送环节，要求配送人员在装车过程中规范、整齐堆垛，必须做到烟垛稳固，各环节认真落实痕迹管理，确保配送卷烟褶皱破损率为零。

客户要求。五是加强烟碱和装箱含水率变异系数控制，不断提升均质化加工水平。六是积极探索纸箱管理方法，有效降低纸箱破损率。　　2016烤季保山复烤厂将准确把握打叶复烤企业

守法客户的盈利水平和满意度。　　四是改进送货服务质量，提高客户对送货服务的满意度。针对卷烟质量问题，采取有效措施降低卷烟在仓储、分拣和送货过场的破损率。同时精简卷烟换货

有效强化送货服务质量，杜绝送货途中卷烟出现破损，着力降低卷烟在途破损率，保证百分之百送货到户到位；确保货款安全回笼，完善监管机制

物流评价指标共计94个指标作为本厂精益物流考核评价指标。重点统计单箱物流费用、物流费用率、物流费用占三项费用比率、人均物流效率、库存周转率、卷烟破损率、送货差错率、准时到货率七个关键指标，

。指标设置主要分卷烟销量、单箱销售额，卷烟破损率、分拣差错率，市场净化率、万元以上案件，限时督办工作、质量管理体系以及终端建设挂点等四项竞赛指标。此举旨在进一步

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