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一个人做好一件事并不难,难的是做好每一件事。默默奉献需要一种精神,需要一种境界。“燃烧自我,照亮他人”的蜡烛精神,就是这种奉献精神的具体体现。“平淡中显露出真实,业绩中反映出追求”。这句话真真切切反映出一个人的工作态度。
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1月29日,江苏泗洪分公司配送员工顶风冒雪,走街串巷,克服重重困难,坚持把卷烟安全送达到客户店中,并受到了一致欢迎和称赞。
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烟草在线临武消息 2014年以来,湖南郴州临武县局深入开展群众路线活动,在烟草专卖零售许可证行政行为中严格笃行“公开、公平、公正”原则,并把烟草行政许可与便民服务有机结合起来,扎实落实“为民务实清廉”行政宗旨,为烟草专卖树立良好社会形象。
一是行政公开。以办证服务窗口为载体,进一步明确服务窗口规范化建设,利用公示栏、电子屏幕等方式依法公开办事纪律、工作人员形象监督、岗位职责、行政服务事项、办理程序、审批程序、条件要求、承诺时限、法律依据、许可证合理布局规划等内容,方便公众查阅和办理。
二是行政公平。在办证服务窗口大厅内显著位置放有《要求申请办证登记薄》,对符合申请办理条件和烟草制品零售点合理布局规划的,按照先来后到的时间顺序依次办理;对残疾人、军烈军属、下岗职工等特殊群体在维护公平原则的基础上,依法依程序开通
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烟草在线中山消息 好雨知时节,当春乃发生。大涌镇鸿和商行老板娘周姐正在崭新的柜台前忙活着。透过门外下个不停的雨水,一个熟悉身影打着伞跑了过来。这不是烟草公司的客户经理小李吗?打量着一身湿透的小李,周姐不禁一愣“这么大的雨还出来啊?”小李擦擦了额头,笑着说:“您这儿不是就要开张嘛,我特地给您旺场来了。”
鸿和商行是广东中山市局(公司)建设“特色终端”的目标客户,刚按照统一的视觉形象完成装修,明天就要开门迎客了。
说是“旺场”,可客户经理小李却没有半点闲着,一边帮忙着整理烟柜,一边耐心询问周姐各种困难,想办法、出点子。看着身边的一切,周姐乐得笑不拢嘴。
随着党的群众路线教育实践活动不断深入,中山烟草营销战线的同志们结合现代零
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烟草在线专稿 很难想象,在有着两层楼房,一个宽敞庭院的地方,就住着他一个人。在1095个日日夜夜里,这个下到基层重新开始另一种生活的中年汉子,以超乎常人的毅力战胜了自己的内心,赢得了74户零售户的认可。古人云:“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”,江南的橘子移到江北就变味了,其实不然,这个看上去寡言少语黑黝黝的汉子却有着对工作的满腔热血和负责任的态度,就像送水工人一样整天跑在访销的路上。销量从开始的2900件、2950件、到了3100件,把孤独与寂寞变成了一份份实在的业绩。无论在哪里,他都永远是那个多汁甘甜的淮南橘子。
再怎么困难,他都会坦然地说:“湾甸这块热土,是块养人的地方”。
湾甸傣族乡位于云南保山市昌宁县西南部,距县城7
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烟草在线沭阳消息 近日,江苏沭城镇零售客户徐士林在网上留言,表扬沭阳分公司客户经理朱方跃,称赞其对客户的一片真情。
小朱为了使服务区域内每一个卷烟零售户在节后都能及时、准确无误订上烟,她提前上门逐一通知零售户订烟时间,叮嘱客户及时存款,并给每个客户带上一句“新年好”的问候,她还在第一时间将新式卷烟标价签发放到户,并指导放置到位。小朱的一句问候、一个提醒,其一言一行都体现她对客户的一片真情。
正是客户经理一贯从点滴入手做好客户服务工作,拿真情换真心,才赢得了客户的交口称赞,真正做到融洽客我关系,切实提高客户满意度。
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;充分凝聚新持证户的向心力,保持住客户的高满意度。江西宜春市烟草公司丰城分公司针对该批新证户开展个性化真情服务。
丰城分公司组织客户经理,前期就对新办证户进行开业订货
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,更是体现了烟草人“至诚服务,自在真情”的服务理念。
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客户的公开信》的客户经理钱蓓蕾的手,由衷地说道,“你们的真情服务,我很满意。”
为确保春节期间订货周期调整的公开信第一时间发放宣传到位,
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使命和处处留下真情的服务理念很好地展现给广大烟农和卷烟零售客户,树立了良好的企业形象。