烟草在线—吸烟有害健康！

经营指导上发力。通过“线上+线下”的方式，做到经营指导“不断线”，为零售客户精心订制经营指导方案，实现个性化指导。注重沟通，在把握需求上

，提升客户服务水平。以按需服务为原则，个性化指导为着力点，准确把握客户真实服务需求，明确目标客户和服务内容，从宣传、指导、订货等环节入手

变化，应时合势调整经营思路，挖掘市场潜力。同时根据夏季市场特点、客户经营现状和经营能力制定个性化指导策略，切实增强零售客户经营能力。强化赋能，找准提升点。通过

。优化“数”的指导，提升终端建设质量。调研分析终端经营数据情况，关注“金丝利·通”运行质效，针对短板加强个性化指导，提升店铺管理数字化水平。加大对农

需求，结合零售客户商圈类型、店容店貌、经营能力等因素，为客户提供个性化指导，指导零售客户在柜台升级、硬件设施、布局优化等方面加大投入，营造更加

;提高零售市场规范程度，不断提升客户对市场管理的满意程度。三是提升客户服务水平。以按需服务为原则，个性化指导为着力点，准确把握客户真实服务需求，从

形象，打造适合客户店铺特色的卷烟陈列。四是把好终端“质量关”。对有提升意愿的客户采取“一对一指导，点对点服务”的方式，提供个性化的指导服务，带动

对客户科学分类，制定个性化指导方法，细化服务内容，提高服务水平。线上+线下同时开展法律法规、终端建设等方面的专题培训，提升客户诚信

，引导其转变经营理念、助力终端改造提升。因户施策，提升终端形象。结合零售户商圈类型、店容店貌、经营能力等因素，针对有条件的客户提供个性化指导，指导零售户在

，提升终端运行质量。通过示范终端店铺对比，优化店铺出样陈列形象，打造出样陈列“最美乡镇”，同时加强后台数据分析，对终端客户进行个性化指导

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