烟草在线—吸烟有害健康！

为不断提升服务质量，近日，江西省彭泽县烟草专卖局多举措推进许可证延续工作。一是做好宣传引导。对前期已经摸底过的中小学校、幼儿园周边持证户，耐心细致地做好政策

局（营销部）对困难零售客户进行慰问帮扶，结合终端实际，制定针对性帮扶举措。决心净化市场。专卖人员加大市场监管力度，切实维护市场秩序。耐心指导

、剪指甲等，并送上牛奶、蛋糕等慰问品。“大娘，您的血压偏高，吃降压药没有？平时要注意活动身体。”志愿者林明华耐心嘱咐70多岁的刘大娘。“谢谢你们

，加强对客户经营现状、市场动态的分析，了解客户需求，耐心做好答疑解惑。提振经营信心。在走访过程中，营销人员仔细对客户的库存情况进行摸排、登记

店面形象。多拜访。增加拜访频次和时间，耐心讲解行业政策，开展亲情化服务，增进客我感情。多宣传。宣传烟草专卖法律法规，不断提升客户的安全意识、规范

；围绕专卖工作重点，对于不必要“面对面”接触办理事项，采用线上方式开展工作；对于必需“面对面”接触办理事项，耐心做好解答，争取

）严格审查当事人的业务申请材料是否齐全、手续是否完备，耐心解答许可证新办、延续等方面的疑问，把牢许可证准入门槛；通过政府信息网、窗口告示栏发布办证指南

，广泛开展宣传，调动零售客户支持环保、参与环保的积极性和主动性；强化跟踪督导，耐心引导客户配合一线送货员扎实做好卷烟裹膜的定期回收，并

近期，江西九江城区烟草加强“三化”提升客户经营水平。一是加强卷烟陈列特色化。针对客户的出样特点及相应短板，营销人员积极耐心地向零售客户讲解卷烟陈列对日常销售业务的重要性

，从卷烟陈列、明码标价、店堂整理等方面加强指导，耐心传授终端维护技巧，帮助客户树立经营信心，助力农网终端建设强基提质。增进客我沟通。客户经理走访

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