烟草在线—吸烟有害健康！

，向零售客户做好相关的宣传解释工作。当然，要向难缠零售客户做好宣传解释工作，不是一件简单的事情：零售客户要不要听劝、不良情绪会不会得到疏导都不

、程序审批水平。要求行政许可人员必须加强自身业务学习，深入学习掌握相关律法规、政策要求，在日常法律法规咨询受理许可申请等环节使用统一宣传解释口径，严格按照

政策宣传、解释和答疑，做到咨询有入口、问题有答案。聚焦服务接待、电话接听、行为举止等关键环节，全面规范服务流程，着力改进工作作风，持续推进政务

，增强员工推进线路优化整合工作的积极性和主动性，对客户进行全面宣传解释，告知送货时间、送货线路调整安排情况，引导客户做好配送调整准备工作。分管领导

;”的控烟目标。对不符合新合理布局规定的中小学校及幼儿园周边零售户要开展好宣传解释工作，并标注好零售户属性标签，引导零售户主动迁址经营，对重新选址并符合申办条件

会议议程，将听证有关事项，及时向社会予以公告，全方位做好社会媒体宣传解释；同时与当地法制办及公安、市场监督管理等职能部门进行沟通协调，

，全体镇村干部要做好烟叶智能化收购模式的宣传解释，提高群众的知晓率和对烟叶智能化收购的支持率。各社区、各卡点人员要提高认识，认真履职，严禁大同

无小事”的服务理念，认真做好群众咨询、事项办理，对不符合条件的办证群众耐心宣传解释，做到“事事有回声”；对符合条件的办证群众，

无法办理的，可由主管领导和相关部门负责人再次进行耐心细致的宣传解释工作；对因主观原因和服务态度造成的差评，对相关责任人列入二级考评进行追责；确因

，引导经营户积极应用“线上经营+线下服务”经营模式，多措并举引导卷烟消费；加强客户宣传解释，有效解决矛盾问题；统筹做好物流疫情防

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