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  • 福建漳浦烟草三措施做好网上订货密码更改工作

      烟草在线漳浦消息  近日,由于某些客观原因,导致不少客户出现订单异常情况,为了避免此类情况再次出现,福建漳浦烟草三措施积极做好网上订货密码
  • 湖南凤凰县局实施“扫尾工程”率先实现网上订货100%

    ,采取“一带多”的形式,发挥核心优质终端带动作用,推动区域网上订货。三是加大服务频次,固化用户习惯。对于使用电脑和智能手机不熟练、没有养成订货习惯的客户
  • 江西九江县局与银行携手推行网上订货业务(图)

      烟草在线九江消息  近日,江西九江县局会议室里其乐融融,由九江市局公司联合市工商银行、中国银行举办的网上订货批量代扣电子结算推介会正式拉开帷幕,参加此次
  • 贵州纳雍县局阳长服务部推进手机网上订货显实效(图)

      烟草在线纳雍消息  10月份以来,为了加快“网上订货”工作的启动步伐,方便卷烟零售客户订货,为零售客户提供便利,贵州纳雍县局阳长卷
  • 如何做好老年客户电话订货工作

      烟草在线专稿  随着网上订货模式的不断推进和“卷烟以25条起订”要求的实施,在享受网上订货带来的方便与快捷的同时,也感受到了电话订货工作的难度越来越大,
  • 江西定南县局三项措施重点推进网上订货工作

      烟草在线定南消息  为力争实现从卷烟网上订货到网上支付卷烟货款电子化的纵深发展,江西定南县局(分公司)三项措施重点推进网上支付成功率,确保
  • 客户经理能帮卷烟零售客户代订货吗?

      自从公司全面实行网上订货以来,许多零售户学会了自己独立完成订货业务。网上订货给零售户朋友带来了许多方便和快捷,大家再也不用焦急等待订货员打电话过来,网上
  • 四川泸州纳溪区局全员网订工作有序推进

    )推行全员卷烟网上订货网上订货率实现100%。   一是分类管理。对全区卷烟零售户开展摸底调查,掌握零售户网络设备拥有情况,根据实际情况对零售户
  • 贵州七星关城区客户服务部积极拓宽客户支付新渠道

      烟草在线毕节消息  近日,中国建设银行桂花路支行与贵州七星关城区客户服务部召开“零售客户、建行、烟草三方联动会”,城区零售户代表、建设银行工作人员、服务部主任及客户经理代表参加了会议。这次会议的召开标志着“网上结算”工作踏上不断探索、不断创新的征程。   会上,建设银行工作人员首先对“建行个人二代网银”使用进行全面讲解。一是使用个人网银的基本步骤,怎样下载、安装E路护航安全插件;二是怎样设置U盾、交易、登录密码;三是怎样检测和设置电脑环境;四是怎样使用证书及更换证书问题;五是怎样利用“建行个人二代网银”进行下单及支付。其次就零售客户代表提出的问题进行逐一指导、解答。最后,银行工作人员、客户经理及零售客户三方畅所欲言,进行交流。   会议强调:要求客户使用中不要向外人泄漏自己密码以及不随意在其它电脑下单支付,确保网银安全
  • 零售户存烟款莫拿错存折

      烟草在线专稿  前日,辖区的一个叫赵晓林的客户,中午喝过酒以后,本想先睡觉的,在老婆的催促下,只好硬着头皮先银行去存烟款了。到了送烟的日子时,才发现没有他家卷烟。于是就打电话问我是什么原因?   我在网上查询了一下,发现他家在网上订过卷烟以后并没有及时去存款,帐面上只有4.00元。他老婆不相信的说:“昨天下午赵晓林去存了4000元的,肯定是你们烟草公司搞错了!”我叫她带着扣烟款的存折先去银行查一下,知道是什么原因再告诉我。一小时后,她打来电话,有点不好意思,说:“是赵晓林酒喝糊了,存钱的时候拿错了存折。”   事实上,在每循环的订货过程中,都会有少数客户,自以为在网上卷烟订好了,烟