烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟轻拿轻放，按规定动作装车卸货，爱护卷烟如同爱己，标准操作始终如一，确保卷烟完好无损交到客户手中。　　二是时间要精准，确保

包干到户，集中地点回收残膜，方便农户交售残膜，方便回收后装车运输上交。　　三是盘江烟叶站成立残膜回收工作监督考核小组，加强残膜回收工作的监督

;同时，在卷烟配送环节，要求配送人员在装车过程中规范、整齐堆垛，必须做到烟垛稳固，各环节认真落实痕迹管理，确保配送卷烟褶皱破损率为零。

职业道德教育，装车前认真盘点月台上待配送的条烟，摒弃“凭感觉，靠印象”式的装货，降低堆垛过程中的卷烟揉损率。　　二是强化配送线路管理。尽快

互动，社会舆论环境。　　四是开展打假成果展示活动。将近几年查获的假烟集中装车，将近几年查获的典型案例，以图片文字等形式展示，宣传车在各大乡镇

约定送货时间，使零售户能体会到服务的热情。　　二是紧抓配送质量，做到“卷烟高峰期，质量是第一”。装车时要认真核对每一户的卷烟品种和数量，要仔细

，每天天才微微亮，就去仓库理烟装车，在零售户刚开店时准时将烟送到，耐心细致地按照唱票、验收、收款、签字一系列流程完成送货工作，对于客户的问题

，强调在装车环节严禁野蛮装卸，严格检验卷烟及周转箱情况，确保卷烟商品质量，并要求接力配送调度员将返回的残损烟及时进行更换；将打码到条和PDA

送货或集中送大户，确保卷烟落地销售，保证送货服务“零投诉”；　　二是确保卷烟商品完好。要求送货员装车时坚决杜绝野蛮装卸，按照送货单仔细检验

，在分拣、装车、配送等过程中认真按照预定顺序进行操作，保持节奏，配送到户，不错送、不漏送，不断提高配送率、精准率和准时率。　　二是注重沟通

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