烟草在线—吸烟有害健康！

线路优化，确保卷烟及时配送到位。　　三、强化人员沟通力度：在日常配送工作中，不断加强送货员与零售户的沟通力度，达到双方相互支持配合的目的

员工配送人员开展“竞技能、练强兵、提素质”技能竞赛活动。　　活动分驾驶员组和送货员组进行，驾驶员组设置了“拆装轮胎”、“过龙门阵”、“安装防滑链”等项目，送货员组设置

以及其他意见和建议。在直配区，调查由送货员独立完成，按照直配区卷烟零售客户的业态分类，采用随机抽样的方法在1—12档户中抽取1210户进行调查。内容包括送货员

：　　一是对客户经理、送货员的服务和送货过程进行跟踪监管，每月抽查20%的零售户，检查客户经理服务是否到位，是否有串码烟，送货员

信用卡的使用率。二是客户经理强化客户拜访和网上订货提醒，加强信用卡使用的宣传。三是全员宣贯，强调客户经理与送货员配合宣传。四是加强督查考核，给客户经理、送货员

，有效增强了队伍活力。　　活动中，送货员人人参与演讲，每天早晨依次由一个选手进行演讲，时间是三到五分钟。一个主题活动结束后，全体送货员

。　　　　　　技能比武共分两个组进行，分别是送货员组和驾驶员组。选手们参加理论考试，送货员组进行搬烟比赛和送货模拟实景比赛；驾驶员组进行了拆装轮胎和安装防滑链比赛

送货员、客户经理线路的优化整合。以送货车辆为标杆，以路顺为准则，以人随车走访为目标，实现客户经理、送货员共同协作有效推进卷烟销售、品牌培育、价格管理、指导宣贯

、蛋糕、八宝粥等应急食品，解决了因近期卷烟销售高峰送货员工作量大、耽误用餐的问题，为送货员送上贴心关怀。

求客户经理尽快熟知辖区客户。　　二是精准送货员的送货服务。线路优化后，人员岗位重新调整，每人所服务的对象都是新鲜的面孔。对面对这一情况，高邮分公司要求送货员

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