烟草在线—吸烟有害健康！

，听取了他们对专卖执法、客户服务、卷烟配送等方面的意见和建议，并发放《群众路线教育实践活动征求意见表》，广泛征求客户的意见。　　

客户做好卷烟品牌规格的上柜宣传，做好客户的经营指导，掌握客户销售情况，采集客户卷烟品牌的库存、价格信息，收集客户意见和建议，并根据

交谈，认真听取了零售客户的意见和建议，邀请客户进行问卷填答，调查了解到2014年上半年以来卷烟零售客户对各项服务工作的满意情况，以及零售客户对整个卷烟营销工作

信息，提供政策宣传、订货提醒等信息，同时收集客户意见和建议，确保与零售户之间沟通零障碍。　　二是服务到家。要求客户经理为客户办实事、办好事，对

副主任对拜访细节进行了现场演示。拜访过程中，机关岗位为客户维护店面形象、宣传推介新品、盘查客户库存、讲解“一乡三品”、指导客户订单、填写算账表格等，并认真听取客户的意见建议

措施以及建议四方面填写好台帐中的经营指导，认真征求零售客户的意见和建议，针对困难零售户经营理财能力普遍较弱的情况，客户经理上门进行帮扶，使卷烟

眼球。　　五是积极推广“一户一策”。利用“一户一策”在宜春推广运用的契机，做好营销服务工作。认真听取现代终端客户的意见建议，加强沟通，提升客户满意度。　　

解决网上订货中遇到的各种问题，使客户能真切地感受到网上订货带来的便捷。　　做好跟踪反馈。加强服务跟踪，认真做好客户意见收集与反馈工作，对网上订货模式的运行

，并根据实际经营情况，制定详细的、行之有效的经营指导方案，进一步提高客户盈利水平。　　　二是虚心听取客户意见。畅通沟通渠道，通过实地交流、QQ沟通、微

，广泛征求客户意见和建议，切实提升客户盈利水平和满意度。　　四是加强日常考核力度。充分发挥绩效考核激励作用，细化各项工作考核细则和指标，根据目标完成

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