烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　零售人在平时的经营中，难免会出现与顾客在金钱上的矛盾，所谓矛盾无非就是钱找得多与少，甚至还会出现钱给过了，对方说没有给等等

，坚持为人民服务，开展“暖心”行动，重点解决零售客户日常经营中存在的集中问题。针对零售户反映的各类曾经难以解决的问题给予了一一答复。该局准备以改进终端陈列的方式

，这样就会流失一部分客源。在经营中，店里闲暇时，和同行朋友们聊起换季时积压商品过多这一话题时，都很“揪心”，特别是立秋已过

也可以要求他再多购一点商品才能赠之，或者干脆以没有达到一定的购物金额而婉言谢绝。　　以下是我在经营中与顾客交流的一些场景和感悟：　　一、有的玩笑别对顾客开　　刚开始做生意

人员可乘之机。针对发现的卷烟经营中各种异常和案件线索，采取各种形式，及时通报，达到信息共享，多方查证，及时突破，杜绝假、私、非

的，而是取决于你的店铺周边的消费水平和主要消费群体。”于是，在日常经营中，对待来店里购买商品的顾客，我更加热情，经常主动和他们拉家常

;利润客观，见顾客进店买烟就推销。平时在经营中，不喜欢解释和引导顾客消费同等价位的卷烟，万一畅销烟烟草公司断货，一些喜欢抽畅销烟指定品牌的老顾客就

，我们每过一个节日都要养成总结一下自己的销售经验和教训，总结出自己在经营中的优点和缺点，才能使自己不断进步，为下一站打好良好的基础，

卖啥；别人怎么做自己就怎么做，自己也立马跟着学起来。总之，这些人在零售经营中基本上没有自己的主脑，没有自己的思想，更谈不上有自己对

;擦拭一下，这些商品虽然外包装不咋好看，但是只要我们认真清理一番照样可以使用。在经营中，如果遇到进店买东西多的顾客，我就送给他们一样

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