烟草在线—吸烟有害健康！

建议这种举动，一定要慎重，否则会极大地影响客户满意度。可以寻求激励先进零售客户，从而带动后进零售客户的办法，促进零售客户整体提升。　　卷烟

做好送货服务工作，提高客户满意度；在驾驶员和送货员中积极开展“岗位练兵和技能比武”活动，提高配送人员的法律意识和业务技能；严肃送货工作纪律

，切实提高客户满意度。　　严控订单采集环节　　在订单采集环节，要防止不法烟贩串通零售客户订购并集中收购某一品牌卷烟进行倒买倒卖，扰乱经营秩序。因此要从三个方面

;提高客户满意度，做好卷烟品牌培育工作是有效的措施，只有从品牌培育中做好品牌的推荐宣传，跟踪品牌培育的成果，使客户掌握品牌培育的技能

的方法》，被国家知识产权局授予发明专利。全系统11个市场服务部、机关办公室等场所全部实施6S现场管理，较好实现了提升员工良好素养和客户满意度的目标。　　管控过程　提升

的满意度。　　总之，CRM系统可以实现烟草企业内部范围内的信息共享，使业务流程处理的自动化程度大大提高，从而使用业务处理的时间大大缩短，员工的工作

%，客户综合满意度为87.01分，列全市第一，取得了骄人的成绩。　　全面加强卷烟营销人员队伍建设，是卷烟上水平的重要保证。为了提高客户满意度

;也失了自己的形象。因此笔者学会了“低调许诺”和“超值实现”。这样既提高了客户的满意度也圆满的完成了客户服务工作。　　第二，和客户做朋友。人们把友谊分为三种。第一种，就每

每一位零售户，让客户感受到你服务的目的、宗旨和价值，使零售客户的满意度在心贴心的谈话服务中不断升华。要始终用真情服务于客户，当客户将你视为朋友的时候，

亲情化的服务必然赢得客户的认可，最终取的较高的客户满意度。

烟业智汇